如果没有招来合适的“演员”用演技征服楼盘销售员,一般的销使就只能在追逐真客户的道路上更加疯狂。徐玉岭回忆说,去年燕郊楼市是看房人多却犹豫不出手,今年是连看房的人都变得稀少。有时看到真客户从售楼处出来,销使会直接打开客户车门到车里推介房源,香河一个楼盘开盘,销使更是追着客户车跑,最后直接用身体拦到车前。
即便如此,销使转业、收入下滑的趋势仍难以遏制。徐玉岭所在的售楼处,紧邻着102国道,往常闲暇时,他的兴趣就在于看着销使数量来预测楼市变化。“原来这一条街都是销使,最起码有200个之多,如今周六日才几十个,周一到周五因为没客户,很多销使都不再出现,甚至转行做别的了。”徐玉岭说。
而开发商在营销手段上对销使的抛弃,也让后者的日子雪上加霜。作为廊坊最大的地产商之一,兴达集团部分使用销使营销的项目,今年就不再使用销使了。同时,公司下令让部分销售员改坐销为强销,取代销使自己去大街上备展板、拉客户。
这种营销的变化,徐玉岭形容为“和中介一样”。但变化带来的效果微弱,徐玉岭的印象里,春节前后售楼处一周能来40-50批客户,如今这段时间两周才来一两批。既然售楼处接不到客户,那出来抢客户,“按理说正规销售员比销使更有优势,但干了一个月也没客户来电,市场行情真的不行了。”
到底燕郊的市场有多糟糕,从几个燕郊大盘售价可略见一斑。如天洋城4代,上期1.25万元/平方米,新一期开盘价将调至1.1万元/平方米;首尔甜城,更是从去年底看盘的单价1.3万元降至9500元,降幅将近30%。新开盘楼盘,定价超过万元的楼盘寥寥。
中原地产数据显示,燕郊在售20个项目中,春节前后过半数售价都在1万元/平方米以上,平均售价达到1.1万元/平方米。如今,燕郊楼盘实际成交价在万元以下的有17个,定价万元以上的项目已基本没成交。“2014年以来北京楼市降温已6个月,燕郊市场主要靠北京外溢需求支持。一旦北京楼市观望,燕郊就会感冒,而如果北京感冒,燕郊就大规模促销。”中原地产首席分析师张大伟指出。
在楼市短期回暖无望的背景下,以雇佣演员表演买房换得业绩完成者,不止销使,必要时开发商也要请“演员”。徐玉岭表示,为了营造人气爆满的气氛,在燕郊一些楼盘开盘时往往自家的销售员、亲朋好友,会聚到等候区冒充购房者,因为需要烘托气氛,凑人头,所以不需要演技,这个人头拉起来更容易,只要站那儿显得人特别多就可以。原本100个真客户会自然成交50个,雇200人当托儿将气氛烘托到位,可能就会成交80个,“卖一套房子雇人的钱就都出来了,为了增加业绩,大家都在演。”当房企老板决定请演员时,决不会像销使那样如履薄冰,而是公司全员上阵,聚集数十人、成百人可以说是轻车熟路。
为了生存,这样的买房表演仍会继续,变化的,不过是导演和演员。以演员为例,为避免几个人短期频繁露面售楼处,陈峰要进行阵容调整并不断吸收新面孔。就在7月24日晚,陈峰又托朋友发布了最新的招聘演员看房信息,其中成熟有气质等条件,依旧如常。
(除张大伟外,文中其他采访对象均为化名)