“一到值班，就没有闲着的时候，一个一个警连着出，都忙不过来。”让臧朝贤记忆深刻的是，前几天他和同事值“全天班”，一天里，光接到的打架报警就有16起。

“具体的打架内容已经记不清了”，臧朝贤说，只要110报警台接到打架报警，一般处理流程是，巡警队的干警首先到达，控制打架者的情绪，稳定现场，如果不能现场调解，派出所的民警就要出警处理。

“同一时间接到数起打架报警的情况太多了”，臧朝贤说，遇到这样的警情，他常常感到分身无术。“比如，持刀、持械打架斗殴的和同事间发生摩擦打架的都报警了，肯定先去社会危害程度高的；再比如，哪个打架打得比较厉害，已经有人倒地了，就先去处理哪个，要赶紧把人送医院。如果另外一个是两人打架，就是把对方抓破了，情绪很激动，就让巡警先安抚情绪，等带回派出所再做调解工作。”

臧朝贤说，在全天班中，他们不仅白天要照常工作，而且晚上更忙，尤其到夜间仍是事情不断。“特别是周六日，因为这一时间段正是人们因吃饭喝酒滋事、打架斗殴、伤害、拦路抢劫等案件的高发时间。案件可能发生在前半夜，但处理完就到后半夜了。”

就在前几天，臧朝贤值全班，他在40个小时里只睡了3个小时的觉。

那天是星期四，臧朝贤从早晨8点30分开始出警，一个接一个不间断出警，一直出到第二天凌晨4点30分，把一个因醉驾袭警的嫌疑人带回派出所。凌晨5点，他在值班室睡了一觉到早上8点。然后，赶紧起床，先调解两起打架的，中午开始处理醉驾袭警的案子，直到晚上11点，把嫌疑人拘留了。“本来想吃口饭的，但是太累，也不觉得饿，没吃就回家了”。

臧朝贤说，因为人手少，不管后半夜几点钟躺下，早上8点都要照常上班。有一次，有4拨人同时来派出所处理打架案件，有一拨人发现，在他们前面的3拨，都比他们的情况复杂严重，而他们就是轻微的肢体冲突。当事人一看，就跟民警说，“我们俩私下调解算了，不给你们找麻烦了”。

臧朝贤说，他们每天接待处理的案件中，最多的是琐碎的民事纠纷案，大概占到有效警情的80%。“别看这些事不大，如果处理不好，最容易引起老百姓对公安工作的不满。”臧朝贤的体会是，处理民事纠纷，关键是说话说到当事人的心坎上。

臧朝贤说，他每次调解完一起纠纷或办完一个案子，都觉得心情格外舒畅，“有种正义感，觉得为老百姓干了件好事。”

“尽管如此”，臧朝贤话锋一转笑着说：“燕郊社会治安形势严峻复杂是事实，老百姓不满意、上级公安机关分配的任务完成得不够好。但是，我们真的很委屈，因为我们一直不停地在做事，但是活儿太多，干不完呀！”现在，臧朝贤一看到哪个小区楼盖完了，在安装玻璃，他就紧张，“这又得增加几万人口，可是派出所的民警哪有增加呢？”

一个社区民警管着7万人口

按照现代化的警务模式，在行宫东大街派出所的民警分工中，臧朝贤的主要工作是社区工作，他是一名社区民警，负责福成五期小区。但是，由于派出所接处警工作繁重，他又不得不去兼顾。