2017年9月15日
OKCoin币行关于停止人民币交易业务的公告
尊敬的用户：
9月4日中国人民银行等七部委发布了《关于防范代币发行融资风险的公告》，要求中国境内融资代币和虚拟货币的交易做出全面清理整顿工作，OKCoin币行在今天下午正式接到了监管部门的通知和指导。
OKCoin币行作为一家服务全球几百万用户的综合性数字资产交易平台，自2013年成立以来，一直不断进行技术和产品创新，以推动区块链和数字货币行业健康发展为己任，希望能够越来越好的服务广大用户，我们深感自己肩上背负的历史使命，通过4年的不断奋斗和贡献，我们也取得了很多用户的信任，OK人也一直因此而骄傲！
在业务合规方面，OKCoin币行更是竭尽所能，积极响应国家监管和配合履行各项义务，积极提出和探讨各项监管建议和方案，其旨在切实保护用户利益，今天我们做出这样的一个决定，不是结束，而是一个新的开始，行业更健康更合规发展的开始，OKCoin币行将会继续在合规的前提下，为用户竭诚服务。
具体决定安排如下：
一、 注册、充值业务安排
1、即刻起，即2017年9月15日21:30起，OKCoin币行暂停注册、人民币充值业务，请您不要继续充值人民币至OKCoin币行。
2、因为客服坐席电话和在线咨询排队人数较多，如您对充值业务有疑问，请将相关资料发送给至service@okcoin.com，客服同学一定会尽快给您回复。
3、充币、提币、提现目前均不受影响。
二、 提现业务安排
1、OKCoin币行坚持实施100%准备金制度，所以请您完全放心您的资产安全。鉴于可能发生的提现拥堵，OKCoin币行客服一定会加班处理，请您耐心等待，不要重复致电客服电话，多给我们的客服同学一点时间处理您的提现。
2、由于即将可能发生的提现排队情况，我们将承诺的提现处理时效从原有的24小时到账，变更为72小时内到账，请各位理解。
3、节假日因银行处理较慢，大额提现（5万人民币以上）会在3个工作日内到账，如无特殊情况，请您尽量不要电话咨询提现到账问题，以便客服可以处理更多业务，缓解客服咨询和业务处理压力。因大额提现需手工处理，请您尽量一次性将人民币全部提走，如将提现分拆为多笔小额（5万人民币以下），可能会到账很慢。
