第一时间看到了这条微博的小项表示，微博中所提“几天前刚做完鼻部填充手术”一事，自己根本就没说过，完全是捏造。

昨天，钱报记者与东航相关工作人员取得了联系。

当班乘务长确认，当事人确有告知其最后一次手术是在7天前，并且将“鼻部替换填充手术”这个专业名词告知了乘务长。当时，当事人不愿意下飞机，表示这一情况对坐飞机不会有影响。至于当事人贴的是纱布还是胶布，东航方面表示，是一块“咖啡色”的东西。

小项对记者说，当天，她在通过安检和登机时，确实全程鼻头上都贴着一块胶布，原因是一个月前在内蒙古骑马时有摔伤过鼻子，“伤口早已经结痂，但天热流汗多，怕感染才会想到贴块胶布。”她否认自己的鼻子是当时乘务长断定的做过整容手术。

小项再三强调，近期自己会去医院做相关医学鉴定。

登入“中国东方航空”官网，确实能找到一则《出行提示：关于明确近期接受过整容整形手术旅客乘机要求的通知》，发布时间为今年7月3日。东航表示，“……由于空中旅行压力要比地面大，即使机舱内调整了压力，但还是会有压力差，容易引起血压波动，导致伤口裂开、出血、感染等并发症，会增加术后病症发生的风险。为了您的飞行安全，请您在术后15天再乘坐飞机，并在办理值机手续时出具适宜乘机的医疗证明以及证明手术日期的病历……”

针对东航的这一公告，小项表示之前从不知情。

东航相关人士告诉钱报记者：“我们出于对旅客的负责，为了旅客的安全才出台相关规定。一般旅客若脸上有创伤的，旅客精神状态不太好等的情况，工作人员都会上前询问情况。若问讯后情况不符合规定，我们就会要求旅客下机，这么做也是为了保证他们的安全。”

一纸公告

是否就能拒绝乘客登机？

就小项姑娘的遭遇，记者咨询了北京炜衡(宁波)律师事务所的稽思涛律师。

稽律师称，这则内部公告的效力是待定的。乘客在东航官网及其他代理商等购票渠道购买飞机票时，如果该公告没有明显提示或特别提醒，就意味着不足以具备效力。乘客在不知情的情况下购票登机，最终又没能顺利完成飞行。那么，不管乘客有没有违背规定，航空公司没履行飞行合同，都有责任承担乘客的相关损失。

稽律师补充说，东航出于飞行安全考虑，行业内先行出台相关规定是值得肯定的。可东航没有出台配套的规范做法，这就导致东航在具体事件发生时，实际执行并不妥当。