据东方航空官方微博8月16日消息，公司关注到宁波姑娘因鼻子贴胶布被强行劝下飞机的文章，经调查了解，此报道与事实不符。

8月4日我公司北京—宁波航班，旅客登机过程中，乘务人员发现一旅客整个鼻部包裹纱布，经询问得知该旅客几天前刚做完鼻部填充手术，且未能提供可安全乘机的相关医疗证明。高空气压变化对未愈伤口可能存在影响，机组从旅客自身安全角度出发，按照规定安排旅客下机。