章丘区人民医院近期刚设立疫苗预防接种门诊。门诊工作人员表示医院狂犬病疫苗接种一般需5针,第1针由急诊接诊,处理伤口后注射,24小时接诊;剩余4针在预防接种门诊注射,时间为下午2点到4点半,“我们这里还要负责儿童各类疫苗的接种,忙不过来,狂犬病疫苗只能是这个时间打”。
第四站:山东省武警医院专门回家取钱,不料几分钟就打上针
“折腾这么多趟,实在是怕了。”从章丘区人民医院离开后,筋疲力尽的二人决定先返回家中取现金,“还是保险一点吧,跑不动了。”带好钱后,张女士又联系了山东省武警医院,在确认当晚可以处理伤口并注射疫苗的前提下,二人再次启程奔赴医院。
不料这次治疗过程很顺利,医生给张女士的朋友处理伤口后注射了疫苗,仅用了几分钟。收费处能刷卡,现金也没用上。二人到家时,已近23点。
“其实咬伤得也不算严重,打上针就没事了,我们就是对这次的经历感到憋屈。”张女士说,在事先查询医院名单并经电话沟通的前提下,依然跑了4家医院才打上针,“不光是跑断腿,这样的治疗态度让我们心寒。”
相关回应
有的争取解决难题有的要患者“看运气”
25日中午,得知此事的济南市第三人民医院相关负责人致电张女士表示抱歉,称已就此事展开调查。“我们叫回了值班医生、护士,并要求他们写出书面说明。”负责人解释,当晚屋内确有人吃饭,但值班医生并未饮酒,喝酒的是已经下班的工作人员,同在一屋可能沾了酒气。
对于不交现金就不处理伤口一事,该负责人称院方会严肃处理,同时表示,一年前才接手高新院区,条件确实比较简陋,会尽快提升硬件设施,“争取解决只能收现金的难题”。
对于夜间门诊没有值班人员的章丘区疾病预防控制中心,一工作人员表示夜间门诊确已取消,“因为有的疫苗现在属于临床用药了,所以我们这个点就挪到章丘区人民医院了。”目前该处门诊只在白天接诊未出血的咬伤患者。
对于章丘区人民医院急诊科无法处理伤口接种疫苗,该科一值班人员答复,夜间处理狗咬伤需看有无值班医生,“晚上9点之前都可以,9点之后就要看当天有没有医生在了。”
疾控回复
24小时门诊没名单只能打热线现问
25日下午,记者致电济南市疾病预防控制中心,工作人员解释并非所有狂犬病暴露处置门诊都是24小时开放,“济南市共有80余处门诊,但只有部分门诊是24小时的。”该工作人员表示具体名单可在市疾控中心官方网站查询。
随后,记者登录该官网查询到“济南市狂犬病预防接种单位信息公开资料”,但并未找到各处的开放时间。就此询问工作人员,对方答复24小时门诊有单独公示信息。记者请其帮忙查询,几分钟后该工作人员回复,“网站上确实查不到”。
网站上无法查询,市民夜间如遇狗咬伤该去何处处理?对此,该工作人员回复可拨打市疾控中心的24小时热线电话81278816或拨打114转接,“热线里会根据伤者所处位置,告知距离最近的门诊。”