网络上搜索“三亚婚纱”、“被骗”等关键字，可以搜到不少网友的投诉。图/网络截图

拍摄两次不满意可退款

2017年6月6日，由三亚市旅游委指导，三亚市婚庆旅游行业协会制定的《三亚市婚纱摄影标准化合同》(下称标准合同)正式发布。

新京报记者获得的一份标准合同样本显示，合同全文共5页，从服务事项、服务费与支付方式、双方权利义务、双方违约责任等六个方面，对多种场景进行规定。此外，还提出婚纱摄影强制保险。消费者缴纳每天5元保险费，可享受最高60万元的保险。三亚市旅游委回应称，这一规定依据三亚海边礁石密布，野外拍摄存在安全风险而设立。

标准合同中提出，消费者看样片时对拍摄效果不满意，商家无条件重新免费拍摄，如对商家安排的摄影团队不满意，商家需更换。而拍摄两次后仍不满意，在消费者未拷贝任何照片或视频文件的前提下，有权要求商家退还所有拍摄费用。与之相对的是，消费者如已拷贝商家提供的拍摄文件，则视为“对拍摄效果满意”。

三亚市旅游委回应称，这一条款，系针对最为常见的一类纠纷类型而制定，对商家及消费者的权利义务均有涉及。

标准合同发布后，将有4个月过渡期。到10月1日，将在三亚全市强制推行。

对话

标准合同起草者之一，三亚市婚庆旅游行业协会会长许伟

“标准化就是规范化”

在标准合同起草者之一，三亚市婚庆旅游行业协会会长许伟看来，在婚庆旅游占比日益扩大的今天，《三亚市婚纱摄影标准化合同》的出台，更多是一种“预防”，“用标准化打造规范化”。

“今年将有40万对新人在三亚拍照”

新京报：婚庆旅游在三亚旅游中占到什么样的比例？

许伟：根据现有的统计数据来看，过去的一年，共有32万对新人在三亚拍摄婚纱照，由此产生的消费，带来了整个婚庆旅游行业约80亿的产值，占到三亚旅游整个大盘子的15%。我们预估，在2017年，将有超过40万对新人前来三亚拍照，也就是说，这一比例有望继续扩大。

新京报：为什么要出台这样的标准合同？