“祖父母去世时也没有登记备案，上哪里去找祖父母的死亡证据。”徐义清告诉“中国网事”记者，在社区居委会，负责人表示证明其父母死亡可以，证明其祖父母死亡不行，“因为社区确实不知道这些信息”；在辖区派出所，民警告诉他根本查不到相关档案，“要开这样的证明很为难”；在市里的档案部门，因未能找到徐义清祖父母的档案信息，工作人员同样拒绝开具相关证明。

“父亲过世时已经88岁，到现在都诞辰103年了，祖父母如果活着，至少得有一百三四十岁了，按照正常生活经验就能判断已经死亡，为什么非要开这样的证明呢？”徐义清说，没有祖父母的死亡证明，自己和妹妹两家的房屋继承过户手续就无法办理，几兄妹十分焦虑。

无奈把亲人告上法庭仍未解决问题

眼看徐义清拿不出“祖父母的死亡证明”，公证处的工作人员表示，并非故意刁难，而是爱莫能助，因为根据相关法律与法规，公证部门出具的结论是认定性的，如果依据公证书做出的行政行为错了，公证处需承担民事赔偿责任。公证处的工作人员建议徐义清去法院提请诉讼，用法院调解书、判决书直接过户。