泽总告诉《消费主张》记者,目前在四川全省,旅行社带游客到购物店消费并从购物店收取回扣,基本上已经成了全行业普遍实行的商业模式。
专门软件实时监控回扣账目
近些年,专门有软件公司为旅行社和购物店的这种合作模式,开发出了一种管理软件,旅行社和购物店之间的消费金额以及回扣返点,通过这种软件就能够实时监控,账目清清楚楚。
泽总九寨沟旅行社:系统可以看到导游、车队、购物量,电脑上可以看得到,我给你一个密码你就可以看到。
记者:手机可以看到吗?
泽总九寨沟旅行社:电脑可以看,相当于一个B2B系统,我把购物店每一块儿,今天打单(游客消费)返了多少,负责人电话号码,QQ号,包括人头多少,包括今天我派的是张导、李导、王导,司机是哪个,师傅姓张姓王,你都知道的,我觉着这种操作方式比较透明化。
另外一家名叫休闲假日国际旅行社的负责人雷总也向《消费主张》记者证实,现在四川省的旅游行业,不管是旅行社还是购物店,这两年都开始采用这种实时监控的软件来进行购物回扣管理。
雷总:到时候我可以给你一个账号和密码,你在北京办公室就可以看到每个团在哪个店里,打(旅客消费)了多少钱。
这款软件究竟是如何对购物店和旅行社之间进行数据统计的呢?休闲假日国际旅行社的黄经理专门在电脑前为记者做了演示。
黄总:接团的信息都在这里。
记者:散团报名,九黄贵族3天,这是纯玩的吗?
黄总:我们好几个名称。
记者:购物查询,我看一下,这个是草原的吧,这个人均733这都不高。
《消费主张》记者看到,这款软件不仅详细记录了每个旅游团的导游、司机、用餐地点等信息,就连每一位游客的信息,包括联系方式、报名的旅行社名称,以及联系人等都能一一显示,更关键的是,游客在每家店的消费明细都显示得非常详细,包括消费金额、消费时间等信息。
黄总:这个软件有一个导出的功能,还有一个打印的功能,我先给你看一下整个团打单的情况,收多少钱,包括我们这些结账的单据,原始的这些凭证也要截图,原始单据都会复印一份给你,包括这些,藏寨13000元,综合店也有一些消费,这个一共是50000多。