揭开“黑导链”

一位不愿公开姓名的日本旅游业资深人士告诉记者，在日本，地接社接到团单后通常会与导游头头、业内俗称“大哥”的人联系，以一团两万到三万日元（约合人民币1200元到1800元）的价格委托给“大哥”，再由“大哥”分配给“小弟”。

这些“小弟”多数来自中国港台地区，也有一些来自内地。他们中绝大多数没有正规外语导游（通译案内士）资格，仅接受过短期“陪团员”培训，结业后匆忙上岗。

有“黑导游”透露，在日本干3个月，就可以捞到300万日元（约合人民币18万元）的收入。

转换身份逃监管

日本《外语导游法》明确规定，除志愿者外，不持有外语导游资格的人不得从事旅游景点讲解等导游工作。

另外，该法规定，导游不得向顾客推销商品或强制游客前往景点或商店；导游禁止以任何名义拿回扣，违者将被逮捕。

而“黑导游”们也有对策：在无人监管的大巴上对游客大肆推销洗脑，到达景点时就装成普通随团陪同，不讲解。这让很多日本调查员无从追究。

忽悠手法“因地制宜”

在日“黑导游”的“盈利模式”跟国内差不多，都是路上洗脑，消费提成。

但他们的忽悠手法“因地制宜”，比如“提前铺垫”：“日本的物价在哪里都几乎一样，这是观光厅定的。买东西去哪里都一样，所以不用拘泥于在哪家店买。”

再比如“神吹日货”：“日本人开发了新一代化妆品，世界上唯一获得诺贝尔奖的，这种化妆品只有日本有，因为绝对不会出口。”

这些纯属瞎掰的话一路猛灌，引诱游客冲动消费。就算游客购物后意识到上当，“黑导游”也早准备好了“应对之策”，各种狡辩，誓不退钱。

三大“购物陷阱”

业内人士说，在日本旅游，导游设下的“购物陷阱”主要有以下几种，游客务必提高警惕：

一是行业内俗称的“车售”，即导游在大巴车上兜售所谓的“健康食品”和“高科技产品”。

从业内人士提供的一份商品介绍及价目表可看出，这类商品种类繁多，既有化妆品、小电器，也有保健用品、营养品等，售价少则高出进货价三到五倍，多则近十倍。