同样位列购买清单的止咳糖浆,其形象是卡通的,对于害怕吃药的小朋友来说,首先就极具亲和力。上海的邹女士称,吃日本药对宝宝们来说,变成一件乐事,而不是需要自己连哄带骗,最后孩子还哇哇大哭。而“面包超人”的止咳药,打开一闻,香香甜甜草莓味,让人不自觉地就想来一口。再仔细看盖子,是专门的小量杯,特殊的安全瓶盖设计,可以防止孩子自己打开瓶盖。
不仅是小孩喜欢,连一些大人也认为日本药品口味较好。来自四川的胡先生说:“从小时候开始,我吃到的中药就是苦的、腥的,疗效先不说,但很难下口却是一定的。可是,日本的汉方药就没那么苦、那么腥,很容易下喉。而且同样的药,大多数会有好几种不同容量的包装,可以根据自己的需要选择。”
日本医药品保健品公司非常注重消费者的深层次心理需求,除了产品效果,力求让消费者从内心信赖和接受。比如对于经常熬夜的人来说,很多具有兴奋功能的保健品,成分大多写着各种看不懂的化学合成物,用久了难免会担心副作用。日本的相关产品则使用大家都熟知的各种维生素,从而降低了消费者对化学物质副作用的顾虑,通过他们自己的认知判断购入。
购买方便服务好
面对摆满货架的药品保健品,有些中国游客常常会问:日本的药就这样在药店随便卖吗?其实,日本医药品原则上分为2种,一种是必须要经过医生诊断后才能得到的医疗用医药品,另一种则是无需医师的处方签,在药店、药妆店的药剂师建议下即可自行判断购买的OTC医药品。OTC医药品包括能有效缓解疲劳、视力疲劳、肩膀酸痛、腰痛、便秘、感冒、发烧、关节痛、肌肉痛、脚气等症状的药品。日本人日常购买服用的药品保健品,就是这类OTC医药品,现在也深受中国游客青睐。
易于购买,是日本药品热销的另一个重要原因。在日本买药跟买饮料一样方便,稍微走两步就能看到药妆店。它已经不是传统意义上的药店,除了药品还出售化妆品、零食、饮料和雨伞等各种物品。顾客购买食物、饮料或化妆品后,往往会顺手带几件药品保健品。
“各种店里全是琳琅满目的医药品保健品,生活中随时可以用到,让人欲罢不能。我从东京一路玩到冲绳,不知不觉就装满了整整一箱子。有感冒药、液体创可贴、便秘药、儿童咳嗽水、对抗疲劳的维生素剂等。买了这样又想买那样,其实,我感觉还没有买够,但实在没办法装了。”买了30多万日元(1元人民币约合17日元)药品的张女士说。








