讲究实效，不讲究形式，讲究规则，不讲究人情，美军的“讲究”与“不讲究”值得思考。

位于珍珠港内的美国海军超市中的标语栏，“You serve，you save”（你为国家服役，我为你省薪）。 本报记者 罗朝文 摄

美国“拥军”有一套

除了数量庞大的军事设施外，珍珠港内还有配套完整的生活保障设施，其中美国海军NEX（Navy Exchange）超市，是参演各国官兵购物时最主要的选择。

NEX超市的服务口号是“You serve，you save”（你为国家服役，我为你省薪），这个超市以免税模式运行，规模庞大，商品涵盖电器、服装、鞋帽、食品等数千种，价格较港区外的超市有明显优惠，只面向持有证件的美军官兵及家属开放，环太演习期间，持有演习证件的各国海军官兵也可以进入超市购物。

NEX超市是美军“拥军”服务的一个缩影。经过数十年规则制定与实践探索，美军形成了一整套士气、福利和娱乐（MWR）体系，其宗旨是确保军人及其家庭得到妥善安置和照顾，提高人员生活质量、适应能力，使军人保持良好的精神和身体状态，安心在部队服役，并借此支援军队发展。MWR体系主要包括支撑军队任务的服务、军人群体的基本支持服务及商业活动3类，其中前两类服务可以获得美国防部财政拨款支持。

MWR的服务项目多种多样，包括体育运动及健身、青少年休闲娱乐活动、适龄儿童学生服务、单身水兵服务计划、户外活动、票务信息和旅行、舰艇休闲娱乐活动等。在珍珠港里，每名美军官兵及其家属都可以获得一张类似于一卡通的ID卡，用于进出营区，并免费或以优惠价格享受MWR服务。在MWR模式的支持下，美军在本土及其他超过30个国家的海外军事基地中以极具竞争力的价格和免税模式经营百货商店、便利店、军服店、洗衣店、加油站等服务点，相关盈利三分之二被返还用于MWR项目。类似实实在在的福利保障，大大提升了美军官兵薪酬的含金量。

除了军队自己主导的服务体系外，美国社会对军人也非常尊重。在夏威夷瓦胡岛上，政府为珍珠港开通了多条Navy Bus（海军巴士）路线，美军官兵可以持证件优惠乘车。在夏威夷奥特莱斯等一些地方购物中心里，持美军证件可以享受无条件打折优惠。在“密苏里”号战舰的参观说明里，明确标明持军人证件可以优惠购票，如果穿军装且持军人证件，则能免费参观。夏威夷市区里不少需要排队的地方，也有显著的“Military Only”（军人专用）指示牌，标明军人可以优先使用，相关服务人员了解军人身份后，会举手示意军人优先，其他排队的人们总会投来赞许的目光。

良好的“拥军”氛围与体面的身份也让美军官兵及其家属有着很强的自豪感。在NEX超市里，有一个名为“Navy Pride”（海军自豪）的品牌，经营各类有海军标志的服装、箱包、鞋帽等，一组胸口标有“Navy son”（海军之子）“Navy girl”（海军之女）“Navy sister”（海军姐妹）“Navy brother”（海军兄弟）“Navy sailing”（海军起航）等字样的T恤衫价格低廉，最受欢迎。街道上，不时能看到身着军装及各类军队徽章服装的人们。

美军以开放和自信著称，交流谈吐间，美军官兵也显得非常开朗与自豪。这种开放与自信，根源于美国与美军的强大，也来源于美国社会和军队为军人提供的与其身份相符的保障与尊严。（罗朝文）