尽管有许多在大型开放世界游戏中常见的视觉问题，但因为有不少毛刺之类小问题在发布当天就被修补了，所以《赛博朋克2077》的故事质量、边线任务、游戏效果和视觉效果还是得到了很多好评，日益火爆。

游戏的某些技术方面等看似不大的问题，其实仅仅是使用最新版本游戏机或高端PC的用户觉得不太有所谓。但是，像我这种还在用老一代PS4和Xbox One等较旧游戏机的玩家，运气就不是那么好了。

很多人都表示，游戏版本运行不佳，经常出现挂接、视觉质量下降和运行速度降低等现象，甚至有许多玩家称，这个游戏根本就没法玩。

索尼收到各种关于错误、故障和崩溃的相关投诉后，态度很明确：直接从PlayStation中下架了《赛博朋克2077》，并向所有玩家退款。微软虽然没有下架，但后来表示，将退还所有不满意用户的Xbox数字版费用。

在PlayStation宣布将退出《赛博朋克2077》的销售后几个小时，CD Projekt也表示，在他们与PlayStation进行讨论之后，这款游戏“暂时”暂停。不过现在还不清楚索尼互动娱乐公司（SIE）会在什么时候，计划将游戏在PlayStation中再次上架。

有趣的是，PlayStation以往的政策是：如果已下载并播放了游戏，则不提供退款，除非内容有问题。所以索尼这次的下架搞出了一堆麻烦事，导致CD Projekt跟寻求退款的玩家之间产生了不少混乱，而索尼也拒绝了这类退款。

于是大家一脸懵逼，到底从PlayStation商店中删除游戏是意味着索尼已根据其规则将游戏确定为“有缺陷的”还是有别的考量？如果是的话，退款不应被拒绝才对；如果不是的话，又为什么要宣布下架并提供退款。

Xbox用户也遇到了相似问题，许多人表示，尽管表面上微软有灵活的退款政策，但退款请求已经被拒绝了。

目前，《赛博朋克2077》的开发者CD Projekt已经承诺将在明年的1月和2月发行补丁，用来改善那些不退还游戏的玩家们的游戏体验。他们说游戏将尽快返回索尼商店，但却没有给出确切的上架日期。

在诸多压力下，CD Projekt干脆宣布工作人员必须加班才能完成游戏。不过再一次捅了马蜂窝，受到了粉丝的抨击。毕竟，他们以前曾承诺过不会对工作人员施加996之类的加班要求。