社区内多是自建房，房屋较为老旧，一条长约200米的“中心街”两侧分布居委会、市场、幼儿园、药店、超市等。白天，“中心街”有人摆地摊卖菜、卖水果，晚上有夜宵摊。包括很多老人在内，附近的居民都喜欢来此休闲。

意外就发生在这条街一处路口，时间是8月17日16时许。

事后曝光的监控视频显示，穿白上衣、黑短裙的女孩牵一只大白狗走在“中心街”上，大白狗突然挣脱女孩的手，跑了，女孩快步去追。大白狗再次出现在镜头里时，是在追逐一条体型稍小的狗。一名白发老太站在路口。小狗从老太身旁快速跑过，大白狗随后追来，但狗绳尾端绊倒了她。老人被绊得腾空后俯面摔下，躺在路上没有了动静。随后，追狗的白衣女孩路过老人身边，看了一眼，大白狗没有继续追逐。女孩此时朝反方向快速奔跑离去，大白狗追着她，双双离开现场。

综合多位目击者的说法，老人倒地后，很多人过去看，发现老人一动不动，其脸部朝地受伤，流了一滩血。当时，围观的人很多，因都没急救专业知识，没人敢上前去查看。很多人打了110、120，也有相熟的街坊去喊老人，她没有反应。十多分钟后，在附近卫生站工作的医生赶了过来，给老人的胸部做按压，按压持续了五六分钟。随后，救护车赶到，老人被送往医院抢救。

一名在附近一家药店上班的目击者说，“当时，看到有给老人输液，老人也有微弱的呼吸，我还以为把老人救了回来。”参与急救的卫生站医生接受媒体采访时也说，他给老人把脉时，发现老人的呼吸很微弱。遗憾的是，老人没能救回来。

第二天，这段监控视频在网络热传，引爆舆论场。当晚，杏坛镇政府通报称，“初步判断该事件为意外事件”。

监控视频里牵狗的女孩就是小月。官方通报称，小月把另一村民罗某拴在家门口的大白狗牵出来玩，随后发生意外。