用户活跃“玩”出来 福禄网络爆款小游戏助力营销

3dm 2021-03-19 15:53:54
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移动互联网浪潮后,各大银行纷纷开启数字化转型。面对转战互联网过程中用户运营的重大挑战,福禄为各大金融APP提供了一种新思路:通过游戏化营销的方式,把用户活跃“玩”出来。

以游戏促进用户活跃,福禄开启运营新思路

随着支付宝、微信支付的迅速崛起,银行在支付场景中逐渐被后台化,无论是办理还是使用信用卡的人都在减少。虽然各大银行都开始进行智能化转型,全面拥抱线上,但

如何洞悉用户心态,吸引用户、留住用户,仍是银行业在转战互联网过程中面临的最大难题。

对数字营销市场的深刻洞察是福禄网络一直以来的优势,其游戏化营销团队具有近10年的互联网运营行业经验,核心成员来自完美世界、阿里、华为等一线互联网公司,在用户运营、营销及IT解决方案等方面积累了深厚的实力。

2018年,福禄为“掌上生活”APP搭建游戏运营体系“积分游乐园”,以此作为APP吸引用户、提高用户使用时长的重要抓手。

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(“积分游乐园”界面)

在该项目中,福禄量身定制了养喵喵、喵喵快跑、捉喵喵等多款爆款营销小游戏,不仅在APP内吸引了超千万玩家,在互联网上也掀起了众多讨论,至今百度中还散落着各种小游戏的玩法攻略,让人们看到了小游戏在吸引流量、用户活跃上的巨大潜力。

游戏化营销尚处蓝海,创意引爆是关键

去年年底火爆全网的《合成大西瓜》堪称“杠杆撬地球”的典范,凭借精妙的创意和趣味的玩法,上线仅一周就狂揽4000万玩家。而把这种轻量级的小游戏用在营销领域,促进用户活跃、吸引用户留存,就是“游戏化营销”的范畴,对于平台或者品牌方的营销而言,尚处于一片蓝海。

“小游戏的创意能够吸引用户,是游戏化营销中非常重要的前提条件,这需要游戏制作团队对市场有着一定的洞察。”

据福禄游戏化营销的负责人介绍,2019年12月福禄打造的“火锅大挑战”游戏上线后即引起了热烈讨论。“当时这个游戏在12月份上线,我们前后也多次讨论,但是最后还是选择了以火锅为核心元素的游戏方案,因为冬天的现实场景和火锅匹配度非常高。”

等到了2020年12月,福禄团队又制作了《海岛跨年夜》系列活动,用户在APP内完成游戏任务,可以抽奖去三亚旅行。其设计的出发点是2020年疫情导致大部分人都被迫宅在家里,对于“旅游”有着强烈的渴望,更容易调动大家的参与热情。

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(海岛跨年夜活动界面)

和平台深度结合,游戏化营销还有更多可能

从目前的市场经验来看,小游戏的确是吸引用户流量的最好抓手,但对平台方而言,将用户体验和运营需求结合,才是游戏化营销的最终目的。

因此,在游戏过程中通过游戏内各种任务和玩法的设置,埋下各种用户转化触点,提高用户的转化率也是不可忽视的重要部分。比如将游戏运营体系跟端内的积分商城、券等功能打通,以游戏规则整合这些业务,提升用户黏性。在游戏任务中灵活设置分享、邀请新用户等环节,也会达到反哺APP的效果。

在福禄服务过的“云缴费”APP中,平台还通过小游戏去发一些话费、红包这样的小额权益,用户可以在APP内直接进行消费,从而感受到平台服务的丰富性。而福禄在权益商品供应链上的显著优势,能够与游戏营销能力相结合,激活更多用户数字化消费的场景。

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(云缴费APP小游戏页面)

此外,当游戏化营销和平台其他功能打通时,还需要注意风控问题,以避免损害平台主营业务。福禄积累的技术能力,能够保障在游戏运营过程中识别各类异常,及时发现刷单、薅羊毛等违规现象,保障用户体验和平台安全。

结尾

随着银行业的线上转型逐步进入精细化阶段,未来,银行及金融类APP势必要进一步把握用户心态、深耕用户价值。目前,福禄已经服务了诸多银行头部企业,也将作为银行机构的合作伙伴,凭借自身在数字营销场景中的深刻洞察和诸多优势,助力银行高效用户运营。

责任编辑:黄鹏 CG001
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