图片来源:波司登官博
文|罗曾 实习生 于琪
国产高端羽绒服品牌波司登,继“涨价”争议后,近日再因“产品充绒问题”遭到消费者质疑。
据悉,不久前,山东一网友发布视频称,在实体店花费2000多元购入一件波司登鹅绒服,但洗过一次后,拆开却发现衣服里均为碎鹅绒。
随后,该网友向公司售后服务部进行反馈,并将相关产品寄回,不过得到的回复却是“人为洗坏”、“非质量问题”等。
对此,1月10日,波司登方面回应中华网财经称,收到客诉后,已第一时间采取了行动,前往菏泽当地,与消费者面对面交流沟通,并已达成和解。与此同时,主动联系当地市监局与权威监测机构,要求对同批次产品进行抽检,力求溯清真实情况。