文｜罗曾 于琪

日前，知乎（NYSE:ZH；HKEX:2390）发布2024年第三季度业绩显示，其第三季度营收8.45亿元，同比降低17.32%；净亏损同比降低96.8%至900万元；毛利率由2023年同期的53.7%提高至63.9%。

对此，知乎首席财务官王晗表示，“三季度我们继续提高盈利，并实现自美国首次公开发行以来最低亏损季度的又一里程碑。”

从收入构成方面来看，今年第三季度三大业务营收全线下滑。其中，营销服务实现收入2.57亿元，同比下降32.9%；付费会员实现收入4.59亿元，同比下降1.71%；职业培训实现收入1.05亿元，同比下降27.59%。

对于业务营收的减少，知乎方面表示，营销服务收入的减少主要由于优化服务产品供给，将提高利润率作为战略核心；付费会员收入的小幅下降主要是由于每订阅会员平均收入略有下降；职业培训收入的减少主要由于收购业务的收入贡献减少，部分被自营课程的增长所抵销。

同时，知乎对成本和费用投入进行了优化，第三季度其总营运开支为6.24亿元，同比下降30.5%。与业务营收全线下滑一样，知乎的销售及营销、研发和一般及行政的投入也呈下滑趋势。其中，销售及营销开支同比下降27.4%至3.88亿元，研发开支同比下降28.2%至1.79亿元，一般及行政开支同比下降50.1%至0.57亿元。

“销售及营销开支的减少主要由于推广开支更有节制及人员相关开支减少，研发开支的减少主要由于技术创新支出效益的提升以及人员相关开支减少，一般及行政开支的减少主要由于股权激励费用减少。”知乎方面表示。

在运营层面，第三季度，知乎的平均月活跃用户(MAUs)为8110万人，平均月订阅会员为1650万人。截至第三季度末，其累计内容创作量达到8.55亿，同比增长14.9%；平台累计内容创作者达到7770万，同比增长11.6%。

对此，知乎董事长兼行政总裁周源表示，对于三季度，我们进一步践行减亏承诺并精准执行策略。社区生态优化取得了多项积极成果，包括核心用户健康指标的稳步改善和月活跃用户的环比增长。我们亦重振内容创作者的信心，从而提升内容质量和用户活跃、加强社区氛围。

另外，周源还提到，知乎的人工智能搜索工具知乎直答的用户访问量增长迅速。在此基础上，推出的专业搜索功能，成为进一步迈向深度场景的差异化探索。

据了解，今年三季度，知乎推出的AI搜索产品知乎直答保持高增长，并于10月底正式上线“专业搜索”功能。同时，其引入超5000万篇正版文献，支持文件上传及智能解析。

展望未来，王晗表示，我们将投入更多资源，战略性地探索能够强化知乎高价值品牌形象及独特用户定位的业务模式。长期而言，目标是实现可持续的盈利能力增长，为股东带来实质的价值回报。