台媒报道，被困车内的26人全部罹难。消防人员指出，游览车两个逃生门或都未开启，恐是酿成重大伤亡的关键。此次台湾游览车起火，是台湾24年来死伤最惨重的游览车起火事故。罹难的26人中，司机和导游是男性;24名团客，8男性16名女性。