图为小猪短租副总裁潘采夫介绍公司2017年业务情况
新华网北京9月7日电 近日,国内住宿分享平台小猪短租公布2017年业务情况。数据显示,今年1-7月小猪平台房源增幅达350%,平台整体订单增幅超320%,除北上广深等一线城市外,天津、重庆、长沙等二线城市的业务量增长迅猛,其中天津增幅最高,较往年有7倍的增长,其余均在5倍左右的增长幅度,业务开始逐步向二三线城市下沉。
对于此前媒体报道的游客在台湾住民宿遭遇房东安装针孔摄像头,以及五星级酒店不换床单等热点问题,小猪短租副总裁潘采夫回应称,“消费者对于安全和隐私的要求是很高的,而服务体验和安全保证就是平台企业的生命线。”
在谈到企业自治与政府监管的关系时,潘采夫认为,可以实行企业自治为主政府监管为辅的协同治理体系,强化平台监管责任,鼓励其主动监督,并赋予一定的监管权力,同时政府要制定较高的质量标准,针对外部违法行为进行监督管理,并且拥有总裁决权。
当天,互联网市场调查机构艾瑞咨询还发布了《2017年中国在线短租行业小猪平台案例研究报告》。报告认为,在线短租对酒店住宿用户的影响越来越大,受访者中近五成用户在与酒店对比的同等条件下,更加倾向于短租住宿,行业房屋处于供不应求的状态,住宿分享目前的利润空间也很大。
用户对短租的接受度逐渐提高
据国家信息中心信息化研究部数据显示,2016年共享经济活动的参与人数已经超过6亿人,比2015年增加1亿人左右。上述报告指出,社会对于共享经济接受程度逐渐提高,其中年轻人的共享意识普遍高于其他群体,80后、90后是共享经济最主要的参与者和消费群体。
根据上述报告所做的市场调研,数据显示,超过60%的房东和房客认为短租的亮点是性价比与多元化,其中做饭、洗衣等配套设施和住宿风格多样化是短租相较于酒店等标准住宿的核心优势。四成用户出行住宿优先考虑短租形式;近五成用户在与酒店对比的同等条件下,更加倾向于短租住宿,这已说明,用户对于短租的住宿形式接受度高。
调查显示,目前旅游出行和休闲度假仍然是短租用户的出行主要目的,值得注意的是,短期出差和个人办事的比例紧随其后,未来或将是短租市场的一个主要增长方向。
短租行业供不应求 利润可观
2016年是住宿分享市场的分水岭,人们的房屋分享意识也越来越强。上述报告调查发现,已有36%的房东将自由或租用的自己正在居住当中的房屋进行分享居住。在保证成本的前提下,目前过半的房东需要将入住率控制在40—60%之间,而根据房东现有的平均入住率水平来看,57.9%的房东平均入住率在70%以上,有15.6%的房东入住率甚至达到了90%以上,整体入住率水平非常高,行业房屋处于供不应求的状态,住宿分享目前的利润空间也很大。
艾瑞咨询分析师赖贞表示,回头客比例也支持了房东保持高入住率水平。通过定性分析,回头客的来源不仅是因为房东的优质服务,更多的是源于房客对于房屋的刚性诉求。