市场潜力大
零售“新物种”瞄准社区商业
近来，零售市场出现了盒马鲜生、缤果盒子等一批新业态，而这些风口上的零售“新物种”瞄准的目标市场，无一不是被称为“最后三公里”的社区商圈。
业界认为，社区商业是网上零售和实体店博弈的最后一块阵地，在“互联网＋”和新消费群体升级的推动下，社区商业面临新机遇。
呈现多业态组合
近段时间，无人便利店和“盒马鲜生”成为零售行业的“热词”。
在前不久召开的“2017中国社区商业论坛”上，福建冠业投资发展有限公司董事长林永强认为，无人便利店是一个水到渠成的零售新技术应用，所有的技术推出来都是要改变零售的效率问题，未来在零售领域，还会有更多的技术应用植入进来。
而谈及以“盒马鲜生”为代表的新零售，北京华冠商业经营股份有限公司总经理肖英说， “盒马鲜生”是一种基于大数据的线上线下融合，它给消费者创造了消费时尚和消费幸福感。对于新零售而言，未来如何控制好成本，增加顾客的体验是关键，但好的商业模式必须具备可持续性的盈利能力。
为适应整个消费升级，零售业态创新及格局变迁也在持续显现。深圳天虹商场2017年推出来的超市新业态天虹sp＠ce，是中国零售的一个新面孔。
天虹sp＠ce总经理王涛称，sp＠ce既是一个美食空间，同时也是一个生活空间，在这个空间里我们希望能够基于顾客生活方式的满足，让顾客得到一个非常自然、简单、智能的生活需求满足。
“基于社区的运动健身场景供给将是一场革命。”杭州乐刻公司创始人饶星星说，过去的20年，高成本、高消费的运动健身模式基本上都是围绕商业端展开的。我们正基于消费端来做定制化的健身产品和服务。比如，现在要在社区开一家健身房，会先了解社区居民的运动喜好，消费习惯，出行频率，得到一个基本用户的画像，由此来做整个运动课程的产品定制。
中国连锁经营协会秘书长裴亮表示，对比现在欧美国家家庭社区消费占比60％的水平，我们只达到他们一半的水平，社区商业在中国仍有很大潜力。
仍存诸多痛点
“社区商业是网上零售和实体店博弈的最后一块阵地。”裴亮说，网上零售从家电、图书、日用品、食品乃至生鲜，一个一个品类逐步渗透。而电商和实体零售博弈到今天，也正在由摩擦碰撞走向逐步融合，产生新的合作模式。比如，京东到家和“盒马鲜生”都是网上零售在进军社区商业的过程中衍生出来的新模式。
