近年来，银行业持续探索轻资本道路，越来越多的银行正在压缩网点面积，提高网点智能化程度。

根据《证券日报》记者统计，今年上半年，已经公布中报相关数据的4家股份制商业银行共减员7618人，新增加的网点多达68个。

柜员大规模减少

中信银行、光大银行、平安银行、招商银行4家股份制商业银行半年报显示，相关银行分别在今年上半年减少员工1458人、915人、5164人和144人，除华夏银行未披露相关具体数据外，截至8月27日，已经披露中报的4家股份制商业银行员工数量全部减少，这是银行业近年来罕见的。而在往年，银行减员现象往往发生于国有大行。

上述4家银行中，平安银行减员最多，其正式员工减少了1927名，派遣员工减少了2463人。平安银行员工减少最多的部门来自信用卡中心，该中心目前拥有员工2373人，而去年年底该中心有员工4557人。

事实上，早在去年，平安银行的瘦身计划就正在按部就班的执行，平安银行表示，一线柜员有相当一部分进行了转岗，或调整到其他部门。

中信银行也是明显减少了员工数量。截至报告期末，中信银行共有各类员工56565人，员工总数比去年年底减少了1458人。中信银行表示，减员的对象大部分来自于网点运营人员，报告期内，新建综合网点面积从2014年以前的1000平方米-1500平方米下降至500平方米-800平方米，通过业务集中上收、网点服务配套调整等系列举措，节约网点运营人员1832人。

事实上，柜员减少是近年来的大势所趋。招商银行北京分行相关负责人曾透露，亲自到该分行办理业务的客户每年正在以20%的速度减少，没有人办理业务 ，网点自然也不需要如此多的柜员。

比较令人意外的是，光大银行虽然在总人数上减少了915人，但是其信用卡中心人数从今年年初的644人猛增至2457人，人数增加了近3倍，而各家分行的人数则基本均在减少，仅北京分行减员就达到了近200人。

招商银行数据显示，截至2017年6月30日，该行共有在职人员70325人，比2016年年底的70461人减少了144人。

智能化网点转型

在员工减少的同时，各家银行的网点持续增加，光大银行上半年增加了28个网点，中信银行也增加了20个网点，智能柜台等也有着大幅度的增加。

中信银行中报显示，上半年，中信银行已成功推出基于区块链的国内首个信用证信息传输系统，与百度合作研发网点智能机器人，设有自助银行2920家，自助设备9716台，智慧柜台3757个，形成了由智慧（旗舰）网点、综合网点、精品网点、社区/小微网点、 离行式自助网点组成的多样化网点业态。