全球知名企业IBM,是全球性的信息技术和业务解决方案公司,专注于B2B业务,强调“成就客户、创新为要、诚信负责”。在鹏华基金看来,IBM思路和鹏华基金电商战略不谋而合。
“余额宝诞生激活了基金公司电商创新的热情,但目前多数基金公司电商采取B2C模式,更多关注点放在渠道铺设及产品上架上,较在乎短期产品销量以及通过激励营销带来流量变现。”鹏华基金电子商务部执行总经理陈雄表示,未来基金电商要立足于长远走一条不同的路。
基金电商该走何种不同道路?据陈雄介绍,早在两年前,鹏华基金公司管理层就率先且旗帜鲜明地确立了“B2B”战略,愿景是成为中国基金业界的“IBM”,希望为B端客户提供像C端用户体验的余额理财解决方案。而且,依托强大的IT团队自主研发设计的交易系统——“A加”平台,鹏华基金已和银行、券商、企业等多家机构进行各类深入合作。
战略定位B2B
不一样的电商路“坦率地说,2013年余额宝诞生以来,各大基金公司都加大了电商领域的投入,但不少公司走的是一条"线上代销"之路,真正坚持自主创新开发的并不多。”陈雄直言。
目前基金电商较为普遍的代销模式,更多是将原有的基金线下销售模式搬到线上,无论是和第三方代销平台合作,或者和传统的银行、券商电商等合作,或者和互联网大佬平台进行引流、代销等合作,其本质都是力争基金产品“上架”销售,架构、流程较为简单,科技含量一般。“这种模式背后更多体现的是对短期效应的重视,希望通过激励营销等模式带来流量变现。”陈雄表示,基金电商要立足长远求发展,走不一样的电商发展路。
早在两年前,鹏华基金公司管理层就选择一条摈弃“B2C”模式的走差异化电商之路,率先且旗帜鲜明地选择了“B2B”战略——选择卖服务而不是单纯卖产品。陈雄向记者强调,“B2C”和“B2B”完全是两个战略方向,“B2B”战略更强调长期、更聚焦于服务能力。
基金电商如何践行“B2B”战略?陈雄进一步解释,简单理解“B2B”战略,愿景可视为是做基金行业的“IBM”。众所周知的全球知名企业“IBM”,实际是一家全球性的信息技术和业务解决方案公司,专注于“B2B”业务。和重在强调快、极致、迅速反应等面向大众的“B2C”公司不同,“IBM”这家重点面向B端客户的公司,更强调的是“以客户为先、创新为要、诚信为本”,这点和鹏华基金的战略不谋而合。
