新华社北京7月11日电（记者 赵文君）国家邮政局11日发布的二季度中国快递发展指数报告显示，二季度全国快递业务量约完成98亿件，同比增长31.3%，日均快件处理量超过1亿件，人均快件使用量为7.1件。

今年上半年，快递业务量174亿件，同比增长31.4%；快递业务收入约2186亿元，同比增长27.5%。从用户申诉率指标来看，二季度用户对快递的有效申诉率为3.9件/百万件快件，同比降低1.8件/百万件快件，创6年来新低。

农村快递成为快递业务新的增长点，“快递+电商+农业”成为精准扶贫模式的标配。二季度，重点快递企业乡镇网点覆盖率达到82.6%，进一步畅通了“农产品进城”和“工业品下乡”双向流通渠道。今年上半年，西部地区快递业务量占全国的比重上升了0.3个百分点。