尹衍梁：北京大学光华管理学院董事长、北京大学兼职教授、博士生导师，台湾大学土木研究所兼职教授，俄罗斯国际工程院院士，台湾润泰集团总裁，“唐奖”发起人。

一、缘起

从小就对北京大学怀有无限的憧憬，希望有朝一日可以在北京大学学习，暑假终于有机会在北京大学上课并且在课程中结识顾佳峰老师——一位风趣幽默又有亲和力的男神老师，真的觉得自己幸运无比。一日为师，终身为师，虽然上课的时间短暂，很快就离开北京大学，但和顾老师的联系却一直都在。这是因为一方面顾老师经常会在微信群里和我们分享一些学习资源，并且和我们一起交流；另一方面，都说读书其实是和作者的沟通，阅读顾老师的《达观天下：跟尹衍梁学管理》，就好像时时刻刻在和他进行对话，让我受益无穷。此外，为了让我们更好掌握书中所讲的内容，顾老师还分享了他的语音讲课，让我们可以随时随地很方便地学习。

我的专业是市场营销，大一的时候已经上过管理学和企业战略管理等相关课程。但教材中的知识毕竟很死板，当初的学习全靠死记硬背，通过了考试，这一门课程就算结束了。而顾老师以他的老师尹衍梁先生的企业管理实践为研究对象，深入探讨了尹先生的管理思想及创见，通过实际举例及案例的形式，让知识

更加生动有趣、便于理解，使我对管理的学问有了更深刻的理解。《达观天下：跟尹衍梁学管理》不仅介绍了尹先生经营企业的方法，而且对尹先生其他方方面面譬如性格、兴趣爱好、为人处世之道等都有涉及。读完此书，不仅使我能够在学业方面有所提升，同时了解尹先生的生平，对我今后为人处世大有所益。

二、企业经营管理之道

企业经营，战略为王。尹先生喜欢航海，在他看来，企业经营如同航海，企业经营中的战略，就如同大海中的航行路线，直接决定了航速与航行成绩。尹先生占领先机，决定进军零售行业，并为大润发制定出了强大的发展战略。首先是“农村包围城市”，即先开辟三、四线城市，再回头占领一、二线城市；其次是与法国欧尚集团确立合作伙伴关系，联合进入大陆市场，引进了世界先进的零售业管理理念、流程、方法。用好战术，战略为王，方可在激烈的竞争中战胜强敌。

好战略，需要有以顾客为尊的服务。无论是大润发进军大陆市场后提出“要做消费者利益的代表”，还是尹先生接手南山人寿后提出“要为客户谋幸福”，无不表明尹先生以顾客利益和客户幸福为第一要务，让顾客满意，为客户带去幸福感。只有这样企业才能长久存在下去，这正是先生的高明之处，从服务品质入手，把幸福传递给顾客。