近日，通过引入“菲佣”服务理念，推行菲派服务标准的家政行业高端服务品牌——“菲派保姆”正式于北京面市。据了解，“菲派保姆”将对即将上岗的保姆进行专业化、系统化的培训，打造符合中国家庭需求的高品质家政服务团队。

家政行业乱象丛生 国外经验值得借鉴

今年7月10日，国家发改委等17个部门联合发布《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》，方案表示2017年我国家政年营业收入增长率有望保持20%以上,超过4000亿元。

但就目前我国家政市场来看，整体服务水平与用户期望并不匹配。就业门槛低、黑中介丛生、法律监管缺乏等等，这些仍是家政行业难以根除的痼疾。国内市场仍然缺乏服务水准高、专业技能强的家政产品，亟需有代表性的特色品牌形成鲶鱼效应，活跃家政行业往更高水平发展。

反观国外市场，英国、美国、日本等发达国家也已经进入到了家政产业繁荣发展阶段。尤其是菲律宾打造的“菲佣”在国际市场享有盛誉。菲佣有着较高的职业水准和较强的专业技能，素有“世界上最专业的保姆”之美誉。

如果引进菲佣的先进家政服务模式，磨炼服务人员匠心品质、提高整体专业水平，即可让中国用户不出国门，就能体验到菲佣式的服务。这不仅可以缓解我国家政市场需求，也有利于突破当前家政服务发展的困境，真正提升中国家政服务业的水准，而“菲派保姆”正是应市而生的高端家政品牌。

树立行业服务标准 打造高端家政品牌

“菲派保姆”联手世界家政行业专家，以“菲佣”的服务理念和服务标准，填补我国高端保姆市场空白，成为中国高端家政服务品牌开创者。

为严格保证高品质服务，菲派保姆从源头做起，严格把控各个环节。入选“菲派保姆”须经过全方位的健康体检、心理测评及背景调查等筛选环节，确保健康和安全有充分保障。选定后，保姆需参加菲派培训课程并通过考核，方可获得菲派培训认证。正式上岗前，保姆个人信息会被录入数据库建立档案，雇主可以通过查看“菲派保姆”档案，对保姆做更深入了解。此外，如对保姆不满意，菲派保姆将依据雇主需求，免费更换更合适的保姆，直至雇主满意为止，彻底解除雇主顾虑。

为保证服务的专业性，菲派保姆专注细分领域，重点打造“阿姨”、“月嫂”和“陪护”三大产品。对于高端消费群体而言，质量更是重点所在，“菲派保姆”三大产品严格遵循“菲佣服务理念、菲派服务标准”，根据不同消费群体提供定制化的家政服务。

“阿姨”为万千家庭提供居家保洁、营养均衡等全方位的专业服务，让客户畅享省心、放心、安心、舒心、开心的“五心生活”。

“月嫂”医护及营养技能傍身，为产妇和新生儿提供精细化服务，真正让客户感受到“爱妈妈、爱宝宝，月子快乐”。

“陪护”坚持以人为本、无微不至的服务理念，针对客户实际身体状况，提供高品质的陪护服务，以“呵护生命、健康幸福”为目标，让老人、病患享受专业呵护，健康生活。

据悉，菲派保姆设置有“金牌”、“铂金”、“钻石”三款标准服务，满足不同家庭服务需求。

菲派保姆自成立以来，已形成系统的运营网络，拥有专业的线下服务人员，为家庭用户提供及时、可靠的家政服务。菲派保姆前瞻行业前景，直面家政痛点，建立服务标准，为家政业的发展树立标杆，对促进中国家庭服务业高品质发展具有开创性意义。