陈嘉
手机响铃两三声，对方即刻挂断；夜里经常出现陌生号码打入；营销人员口若悬河的“推销攻势”……这样的情况很多人并不陌生，甚至早已司空见惯。电话骚扰就在不经意间搅扰着我们的生活。即便有手机拦截软件或者诈骗识别来严加防范，面对电话骚扰，却依然只是“按下葫芦浮起瓢”。
《2016年中国骚扰电话形势分析报告》显示，从2015年8月到2016年7月，我国平均每天产生9000万个骚扰电话。这意味着在过去的一年中，每天至少有9000万个手机用户被恶意骚扰，同样也意味着有数量更加庞大的用户个人信息遭到泄露。
电话骚扰的核心问题直指个人信息安全，这关乎每个人的隐私，涉及到人身财产等方方面面。不仅如此，包括此前的徐玉玉事件，让人们看到电话骚扰恐怖的一面，这无疑也为个人信息安全敲响了警钟。
得益于大数据的广泛运用，人们的生活方式正在被重新定义，衣食住行间都在进行着信息的交互与传输，海量信息成为游离于网络空间里的“数据因子”，人们享受着大数据带来的便利，却也不可避免地承受着信息泄露的风险。而导致信息泄露，除了技术问题以外，最主要的恐怕还是不法分子利欲熏心，使“漫天飞舞”的信息成了他们眼里“钱”景可观的“蓝海”。
观察信息泄露的利益链条就会发现，供给方与需求方存在着相当程度的利益互补。加之操作门槛和获利成本低，不费吹灰之力便完成了信息买卖的交易。
如果是买卖双方的不当逐利导致了个人信息泄露屡禁不止，那么，监管无效则加剧了情况的恶化。一旦信息落入不法分子之手，信息泄露最终则会演变成面目狰狞的诈骗行为。
由此可见，不论是电话骚扰还是电信诈骗，个人信息安全问题得不到有效解决，一切基于大数据时代的技术都有可能剑走偏锋。因为在缺乏统一监管和行业自律的背景下，大数据的运用就如同进入了蛮荒之地，其结果就只能是个人信息“乱跑路”。
不给电话骚扰提供可乘之机，不让电信诈骗有利可图，就需要为个人信息安全构筑起防护网。目前来看，这不仅需要技术手段的进步，也需要行业自律上的自我约束。而要斩断信息买卖的灰色利益链，还得从信息泄露的源头和买方入手，职能部门通过技术、行政或者经济手段，来实现不留死角的监管，并辅之一整套行业治理标准和法律法规等惩戒措施，让信息安全走向法制化和长效治理的道路。唯有此，个人信息安全才能真正由呼吁变为现实。
