日前，西岗区地税局收到了一封纳税人的感谢信，信中写道：“感谢他们为老百姓解决实际困难的工作作风和热心为民的服务态度。”言语虽质朴，字里行间却透着真情。

据了解，写这封感谢信的辛先生，是一位挂式运输车的车主，2010年其与某汽车运输公司签订了车辆挂靠合同并交纳管理费，该车辆的车船使用税由汽车运输公司代缴。

今年，临近检车期，辛先生发现自己的车车船使用税还尚未缴纳，该汽车运输公司的法人也联系不上了，于是亲自到西岗区地税局的办税服务大厅缴税。办税的工作人员告诉他，由于该公司多次未申报，在报税系统内已是非正常户，而车辆挂靠在该公司名下，这种情况无法缴纳税款。这下辛先生可真着急了。由于他患有帕金森综合征，这台车辆又是他的主要经济来源，如果不能缴纳车船使用税就无法检车和继续运营，不但要接受处罚，生计也成了大问题。该局站北所的税收管理员刘正根了解这一情况后，一方面耐心地劝慰辛先生先不要着急，另一方面及时向局里做了情况说明，该局班子对此事非常重视，经过集体研究，认为“抓收入与惠民生要同步走”“安居乐业也是营商环境”，决定特事特办，先让辛先生缴税、检车，并对该汽车运输公司的后续管理做了进一步的布置。目前，辛先生已办完了所有检车手续。（马之前 万凤刚）