本报讯（陆彤宇 邢晓宇）通化市国土局二道江直属分局坚持便民、利民的原则，认真组织业务培训，依法规范开展登记工作，着力做到“民有所呼，我有所应，民有所求，我有所为”，切实维护了百姓的合法权益。

为更好地服务百姓，提高登记业务的办理效率，他们设立了预审、受理和缴费等多个服务窗口，并遵照上级有关文件精神，将国土使用证和房产证两证合一办理，解决了群众办证拥堵、效率不高的实际问题。明确工作标准，努力打造百姓信赖的服务窗口，截至目前，已受理预审891件、房屋落宗1000余个，正式受理900余件，发证580多本，接受群众电话咨询200多人次。根据市长热线和区长热线提供的线索，已解决百姓诉求20件、上访问题4件。