近日，在衢州市行政服务中心不动产登记大厅，房产中介汪女士在工作人员预审完二手房交易登记材料后等待叫号。10分钟后，汪女士收到短信提醒到不动产登记综合窗口办理登记手续，20分钟后，在缴纳交易税费后，二手房交易登记全部完成。

“一手房登记20分钟内办结，二手房登记40分钟内办结。”衢州市不动产登记中心洑湧主任介绍。

据浙江省统计局民调中心抽样调查统计，衢州市不动产登记事项“最多跑一次”改革实现率，位列全省第一，改革满意率，位列全省第二。

作为“一窗受理 集成服务”改革试点，衢州市于今年3月20日率先在全省实现了不动产登记“最多跑一次”。

“一窗受理”，就是前台全部变为受理窗口，受理后的分类、转交、办理等流程在后台完成。能办结的事项当场办结，不能当场办结的办结后证照快递送达，打通“审批最后一公里”，实现“让快递多跑腿，群众少走路”。

“一窗受理”彻底突破了传统审批模式。“以往办理不动产交易和登记的手续，需要准备3套材料，3个窗口跑8次，而现在办理同样的手续，只需要将1套材料送至1个窗口跑一次即可。”衢州市不动产登记中心副主任徐建刚介绍。

通过对国土资源、住建、财税三部门窗口职责进行整合，优化窗口设置，衢州市不动产登记中心实现了由国土资源局牵头，“一窗综合受理、后台并联审批、统一窗口出件、证书快递送达、水电气联动过户、全面推广网上政务服务”的不动产登记新模式。

此外，衢州市不动产登记中心还发挥互联网优势，积极推广APP、微信预约、在线查询等电子服务，实行“网上提交材料、网上智能比对、网上预审预约”的电子化登记模式，让群众少跑路。

数据显示，上半年衢州市不动产登记中心日均办件量由原先100多件上升为200多件，业主完成所有受理审核纳税时间在40分钟以内，比原先受理办结时间提效50%以上。 (周亚梅 余丽)