“地税窗口的办事效率越来越高了，办事的人一多，他们马上就增派人过来，大热天的，少一分钟等待就少了一分烦躁呀，要给他们点赞。”近日在普陀区行政审批办证服务中心大厅里，一名正在办理房产交易过户的居民郑金华说。

本月起，普陀区推行“红色标杆”办税服务，红色应急小分队四面出击，大大缩短了群众办税等候时间，其中仅不动产交易办税户均就缩短了5分钟。

据介绍，“红色标杆”办税服务即普陀区地税局深入推进“最多跑一次”改革工作，成立一支由相关业务部门党员骨干力量组成的“红色标杆”服务小分队，他们的胸前统一佩戴党徽，哪里有需要就转战到哪里，实实在在做好便民利民服务。

自今年5月开始，普陀的房产交易持续升温。普陀区行政审批办证服务中心房产交易窗口时常出现火爆场面，“红色标杆”服务小分队的成员就时常充当起“救火兵”：帮助窗口工作人员疏导纳税人，解答相关涉税疑问，指导疑难业务办理，大大缩短了纳税人办税等候时间，除掉等候时间外，以往二手房交易办理通常需要15至20分钟，现在户均办理时间减少了5分钟，控制在了15分钟以内；而群众办税服务的等候时间也因此大大减少，房产交易窗口办税环境井然有序。 （韩凯凯）