网民：位于竹叶山的润宝水世界乐园原营业时间到9月28日止，如今设备已拆除，现场仅剩少部分物品还未运走，无人管理。因离原定营业结束时间还剩一月有余，很多人办了消费卡未使用完，现在也联系不到游乐园相关人员。

江岸区：花桥街工作人员通过竹叶山集团协调联系，已经找到润宝水世界的负责人，对方已答应退还顾客消费卡内余额。