人工智能的出现给各大行业带来变革,而新闻业无疑是最早接受洗礼的行业之一。一方面,人工智能使新闻业拥有了前所未有的内容生成能力和交互体验效果,提升了新闻生产的速度、优化了新闻报道的形式;另一方面,人们也在担心新闻人的价值是否会被机器取代,新闻的意义是否会被改写?在未来,人工智能与新闻业的结合点又在哪里?
8月22日,由网易新闻、网易新闻学院主办的闻学社第二期沙龙中,围绕“人工智能将如何重塑新闻业”的话题,与会者纷纷给出了自己的答案。
“许多人都觉得人工智能会对新闻业产生很大影响,但影响究竟是什么,却大多没有谈到点上。”在新华网融媒体未来研究院副院长鞠靖看来,人们大多谈到的都是人工智能会影响到新闻业的分发、收入和利润方面,但从对新闻报道带来影响角度却谈得很少。写作编辑领域,其实对机器人写稿有过度神化现象存在。现在大家对技术能够做什么,不能做什么还存在很大误区,要么认为人工智能能够做很多,要么认为人工智能做得很有限。究其根本是,做技术的人并没有很透彻地对人工智能作出明确的定位,做媒体的人也并没有十分准确地研究过人工智能技术可以做什么不可以做什么。
网易传媒技术部副总经理刘彦东也认为,人工智能是一个很好的技术,它并不可怕,而且也没有实实在在对很多行业产生特别大的冲击,反而是有着非常有利的帮助。比如原来做视频分类、视频质量检测,这类事情不具备创造性,所以这份工作让机器来做,技术可以做得更准确、更精细。反而为人释放了更多时间可以去做有价值的事情。对于人工智能之于新闻业的改变而言,其实真正有深度的新闻,机器是做不出来的,人是有态度、有观点的,机器却没有,让机器去写作,最终代表的还是人的观点。因此,人工智能对于新闻业而言更多的是辅助性。
对于人工智能到底给当下的新闻业带来了哪些变化?中山大学传播与设计学院院长张志安认为,其一带来了新的速度。通过垂直领域、开放平台的接口或平台授权,通过机器人可以快速抓取资讯,发布和推送资讯。目前,人工智能和新闻的结合带来了新闻速度的提升。其二带来新的体验。尝试把新闻变成对话,变成和聊天机器人的结合,比如“小冰”,把报道跟机器人结合变成互动产品,将看新闻变成了问新闻、回答新闻,带来了新的阅读体验。其三带来新的分发,通过对用户的行为和用户需求的分析实现了更好的分发。
但同时,张志安也提醒到,人工智能无法带来真相,真相不是表面事实,是掩藏在事实背后的事实。这个真相就是复杂事实的脉络,目前还无法被机器捕捉成现实。另外,机器无法带来解释。任何事实,真相摆在那里,必然要放在复杂的社会平台中解释,现在人们看新闻很重要的是要看到其背后的东西,而目前这是机器所不能替代的。