2017年8月17日，特卖电商唯品会(vip.com，NYSE：VIPS)公布了截至2017年6月30日未经审计的第二季度财务报告。财报显示，唯品会各项业务继续保持稳健发展，并以连续19个季度盈利的表现，刷新电商行业连续盈利纪录。

受益于第二季度活跃用户总数、复购用户数和总订单量的增长，唯品会Q2净营收增至175.2亿元，涨幅达30.3%。第二季度唯品会活跃用户总数增长22%，增至2810万；总订单量同比增长23%，增至8480万。二季度，唯品会聚焦用户质的提升，通过提升品质服务水平等一系列措施，唯品会有效实现了用户人均消费水平的显著提高——客单价以及人均订单量得到了双线提升。

唯品会第二季度专注提升品质服务、加大促销力度，实施扩大市场份额的策略；同时持续增加对人才资源、先进技术、新媒体营销及互联网金融、品骏物流的战略性投入，以保持未来可持续发展的动力。尽管如此，唯品会在二季度依旧实现了38.6亿元的毛利润，同比增幅达19.1%。二季度归属于唯品会股东的净利润达到3.865亿元；按照非美国通用会计准则（Non-GAAP）计量，归属于唯品会股东的净利润达到7.282亿元，净利润增长7.5%。

“2017年第二季度，唯品会运营业绩持续稳健，”唯品会董事长兼首席执行官沈亚先生表示，“在截至2017年6月30日的过去一年内，唯品会活跃用户总数同比增长32%，达到5880万。基于有效的用户生命周期价值管理，唯品会以品质为抓手，在第二季度实现了人均消费水平的显著提高。Super VIP付费会员计划的实施效果显著，进一步提高了用户黏性和忠诚度。未来，唯品会仍将继续以用户为中心持续提升有品质的购物体验，进一步加强在品牌精选和品类多样化方面的核心竞争力，从而实现用户黏性的增加。”

在聚焦用户体验，提升品质方面，唯品会在第二季度也收到了良好反馈。6月，唯品会正式启动品牌升级，从“一家专门做特卖的平台”升级为以“全球精选 正品特卖”为中心的全球优质生活方式平台，进一步强化品质的全方位提升。作为首家提供正品保险的电商平台，唯品会在品质保障方面的一系列措施得到了消费者的认可。

甄素静