十四道沟边防派出所官兵向游客发放宣传单，提供便民服务。张磊 摄
十四道沟边防派出所官兵在景区巡逻执勤，保护游客安全。张磊 摄
望天鹅风景区位于长白县十四道沟镇十五道沟村，是国家4A级旅游景区，现已被国务院批准为“鸭绿江上游国家级自然保护区”，以其独特的奇石飞瀑景观，每年吸引着大量中外游客。
多年来，驻守在这里的十四道沟边防派出所着力服务当地百姓，维护社会治安稳定，打击违法犯罪，帮扶群众脱贫致富，取得了显著成效，成为景区一道亮丽的风景线。
本报记者 王子阳 通讯员 张磊
倾情服务显忠诚
望天鹅景区每年都有10多万名游客来此观光旅游，高峰期间，游客日均量达2万余人次。为服务好当地旅游业发展，十四道沟边防派出所率先成立了全省首个“旅游110”，在景区内增设警务室和流动执勤车，全方位为中外游客提供服务和帮助。
边防官兵们在重点景区流动执勤，接受报警求助，义务担当向导员和解说员，为游客提供安全防范、现场救援、调处纠纷等真情服务。10年来，派出所共派出巡逻警力3万余人次，服务游客100余万人，成功调解游客纠纷100余起，救助游客2000余人次。
旅游旺季游客云集，他们在景区游览时不慎将钱包、手机、相机等贵重物品遗失的情况时有发生。在茫茫林海里如大海捞针般寻找游客丢失的物品，是边防官兵们的“家常便饭”。
“没想到手机还能找回来，真是太感谢你们了!”6月17日，白山市民李女士到望天鹅景区旅游，刚离开景区不久，便发现手机丢失了。接到报警后，借助景区视频监控平台，派出所官兵对李女士手机进行定位追踪，从接警到找回手机，前后不到半个小时。
近年来，许多业余登山者和极限运动爱好者对望天鹅景区的独特景观充满向往，但“独辟蹊径”的穿越探险，容易给他们带来危险。2015年9月15日，派出所接到报警求助电话，称3名“驴友”从望天鹅景区出发进入原始林区，已与外界失去联系长达7个小时。
接警后，派出所官兵联合驻地群众组成了30余人的搜救队，走进荆棘丛生的原始森林里艰难搜寻。这是一次与时间赛跑的战斗：时间一分一秒的过去，搜救队最终在密林深处找到了3名“驴友”。“当时三人被冻得嘴唇发紫、瑟瑟发抖，如果没有及时找到，他们很可能有生命危险。”回忆起当时的情景，民警秦小华记忆犹新。
