张斌峰
近日,中国电信、中国移动、中国联通三大基础电信运营企业宣布,从9月1日起,将全面取消手机国内长途漫游费。
长途漫游费的取消,既有国家大力推动的因素,更源于电信市场发展的实际。在以前语音为王的电信市场状况下,语音资费的变动对电信运营企业的营收影响巨大。而现在,语音业务收入在三大基础电信运营企业业务收入中的占比不断下降,今年上半年已降至19.4%。因此,语音资费的降低,对整体电信业务收入影响不大。
还有一个重要的原因是,三大电信运营企业近年来不断推出各种资费套餐,其中绝大多数套餐实际上已经实现了长、市、漫同价,尤其是各种4G套餐更是如此。在实际上,现在仍然使用含有长途漫游费老套餐的用户在整体用户规模中的占比非常低,并且这一用户群体对长途漫游业务的需求不高。省内某电信运营企业相关人士坦言:“在我们的手机用户中,选择包含长途漫游费套餐的数量非常少,长途漫游费的取消对我们的营收影响很小。”
正因为影响有限,用户对长途漫游费的取消并没有给予多少热情与关注。
与语音业务收入在电信业务收入中占比下降形成鲜明对比的是,今年上半年,移动数据及移动互联网业务收入占比达到42.6%,大大高于语音业务。这一数据意味着,用户更期待电信运营企业能够在降低数据业务资费方面有大动作,通俗地说,用户更期待流量费用的降低。
其实,从3G业务推出到4G业务快速发展这一过程中,手机流量资费已经有了很大幅度的降低,手机上网从“贵族消费”变为“平民消费”。然而与流量资费大幅降低形成鲜明对比的是,用户的流量费用支出不断增加。这背后的根本原因是,电信运营企业降低的是流量单价,用户流量消费量的大幅增加,抵消了用户对流量单价降低的感知。
现在,用户最期待的是在流量消费量增加的同时,自己实际支出的相关总价能够有所降低。“长途漫游费取消了,但是流量计费还区分省内外,这个区分也应该取消。”有用户指出。
技术的进步与流量消费规模的不断扩大,让用户的这种期望成为可能。目前,有的电信运营企业已经推出“不限流量套餐”。尽管这些“不限流量套餐”仍附着有一些限制条件,但可以期待的是,这些限制条件会逐渐淡化直至取消。
提速降费,是国家的倡导和引领,是广大群众的期盼,是技术进步的结果,也是市场竞争的必然。可以断言,这一进程只有起点,没有终点。长途漫游费的取消,仅仅只是漫长进程中一个波澜不惊的节点。在未来的进程中,还有更多的实惠与精彩,不仅流量资费标准会持续降低,语音资费标准在长途漫游费取消后仍会继续下降。