“上回我家的事多亏您调解。”

“不客气，大家都乡里乡亲的，和睦相处最重要。”这是近日在诸暨市安华镇三合村，乡贤周全新与村民的对话。

“村里有矛盾，周全新出面就能搞定。”不少村民这样说。村里曾经有两户人家因为建房的事情，闹了多年矛盾。周全新知道后，回乡摆下家宴，与村支部书记一起对这对“冤家”进行劝说，终于让双方握手言和。

如何守护一方平安？目前，在诸暨市，一些威望高的优秀企业家、退休教师、法律工作者正日益成为化解矛盾的“新乡贤”的主体。截至今年6月，诸暨的乡贤志愿者累计宣传各项政策30余次，调解各种矛盾20余起，化解信访案件10多件，矛盾纠纷调解成功率和群众满意率达95%以上。

借助乡贤的力量来参与平安建设是浙江践行发展“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解”的“枫桥经验”的做法之一。走进诸暨市枫桥镇，这样的事例数不胜数。最近，全堂村妇女主任杨珊丽和几位“枫桥大妈”就帮一名遭受家庭暴力的妇女争取到法律援助，还轮流陪她照看孩子。杨珊丽说：“我们‘枫桥大妈’互助协会有400多个会员，大家都愿意为乡里乡亲做点事。”像这样参与乡村治理的社会组织，枫桥镇已有232家。

“善良的心是最好的法律”“营造和谐环境是我们执政的宗旨”……枫桥镇上的这些标语是对“安全感”的最好诠释。

跳出“小治安”，建设“大平安”。平安浙江治理理念深植于浙江大地，在“枫桥经验”带动下，浙江各地因地制宜摸索出了许多行之有效的社会管理经验：舟山的“网格化管理、组团式服务”，温州的“综治八大员”，苍南的“五站式工作法”……这些经验，让邻里的许多矛盾在始发时就被化解。

目前，浙江建立了3.5万余支、230余万人的平安志愿者队伍；4.15万余个调解委员会、16.7万余名调解员，预防化解社会矛盾。