盛夏时节，走进铜山的街头巷尾，你会看到，志愿者劝导着交通不文明行为，沿街门店的老板顺手打扫着店外卫生，小朋友弯腰捡起地上的果皮扔进垃圾箱……

文明，是一座城市的气质和灵魂。当文明成为一座城市的梦想和追求时，群众中蕴藏的巨大热情便点燃了共建美丽家园的燎原之火。

秩序铜山扑面来

为了打赢创建全国文明城市攻坚战，让我们生活的这座城市处处展现文明的风景，铜山开展了“志愿服务 引领文明”的专项行动。在公交站台、医疗场所、办事窗口、学校门口、大型商超等五大类重点场所开展“礼让我文明，排队我守序”全民践行活动，打造铜山“有序城市”品牌。

在铜山中学站、铜山万达医药中专站等客流量大的公交站点，每个站台都有1名志愿者，1名文明引导员，对市民进行咨询、交通疏导和维持乘车秩序等服务，市民有序上车，无拥挤、无插队。在铜山中医院文明引导员和志愿者在门诊大厅、输液大厅、收费处等窗口，为就诊患者提供就诊流程咨询、陪检、护送、劝导等志愿服务，引导患者有序就医。

铜山区还在全区中小学，广泛开展了“小手拉大手、文明齐步走”主题活动，用孩子们的“小手”牵动社会的“大手”，通过一个孩子带动一个家庭，一所学校影响一个社区，让全社会共同高扬文明的旗帜，努力营造全社会践行社会主义核心价值观的良好氛围，形成以“讲文明、有礼仪、守秩序”为荣的良好社会风尚。

为了进一步深化文明交通志愿服务活动，提升志愿服务质量，充分发挥机关企事业单位先行示范作用，全力助推全国文明城市创建，铜山93家单位参与文明交通志愿服务中来。大家都以身作则，传播文明安全出行理念，推动市民养成良好出行习惯，同时接受市民监督，共同努力改善城区交通环境。

文明旅途景色秀

夏日的吕梁山景区，群峰竞秀，溪流淙淙，置身其中，宛如世外桃源。对于初次来吕梁山风景区的人，最好先去游客接待中心。这里，有宽敞的生态停车场，有热情好客的旅游服务志愿者，还有雨具、轮椅、医务室、有人性化的第三卫生间。

铜山依托社会力量，组建各类文明旅游志愿者服务队伍，开展文明旅游进社区、进企业、进校园、进广场活动。文明旅游引导员已成为铜山一道亮丽的风景线。在全区各景区、他们热情为游客进行耐心细致的讲解，在做好景点介绍的同时，更注重引导游客安全出游，不乱扔垃圾、保护环境、爱护旅游设施等，积极倡导文明旅游新风，营造文明、和谐的旅游环境，使“文明、安全、环保”的旅游理念深入人心。