昨天,位于三里屯的喜茶门口,顾客在排队购买饮品。
上周六,曾以壮观的排队阵仗走红网络的喜茶首次进京开店,虽然恰逢雨天,但位于三里屯和朝阳大悦城的两家喜茶门店却依旧被人群包围,一些消费者还不惜出高价找黄牛代购。随着消费升级,新式奶茶站上了餐饮市场的“风口”,但广受追捧的独特口感背后,是否隐藏着不健康的配方也引发公众质疑。
限购3杯仍引黄牛代购
前天上午10点,位于朝阳大悦城的喜茶店刚刚打开大门,门口撑伞的队伍就已经甩出了几十米。在潮人聚集的三里屯太古里,毗邻苹果体验店的喜茶店排队场景更为壮观,队伍直接延伸到了一旁的小巷里。
朝阳大悦城的喜茶门店为充满禅意的灰白色调,而三里屯店则为黑金主题,连灯光也散发着暗金色。透明的操作间里,十几个员工排成一列,各负责一道工序,喜茶就在这道生产线上制作完成。为了扩大产能,朝阳大悦城店还设置了双水吧操作台,两排生产线同时运转。
虽然队伍很长,但顾客在排队时就可以点餐,再将菜单交给收银员。为了避免黄牛贩号,每张菜单上都有排队号贴纸,过号作废,离队无效,同时每人限购三杯。
记者注意到,三里屯店的队伍里,一名男子T恤上居然印有“北京网红美食排队购”字样,该名男子称顾客可加微信群下单,代购喜茶按排队时长收取排队费,并按配送距离收取配送费。这也引发不少排队者的质疑:北京需要排队的消费场景不少,如此高调的“黄牛”还从未见过。
记者进群后看到,一杯不到30元的喜茶,最贵的收取了105元的排队费,有故意拖延排队时间的嫌疑。记者周六下午三点开始排队,到拿到饮品约耗时1小时20分钟,而同一时间排队的代购者则在群里称耗费了近3小时。
喜茶走红后,关于其雇人排队过度营销的质疑声从未间断。很多网友质疑:“在生活节奏如此快的一线城市,为一杯奶茶排队两三小时,有这么多无聊的闲人吗?”
对此,喜茶方面表示,迄今没有任何人能提供喜茶雇人排队的证据。为了解决排队“痛点”,喜茶将不断加快开店步伐。目前,喜茶在全国的门店数量已有50多家,今年计划在北京开出5家。
新中式茶时代到来?