本报讯（记者肖娟）欢喜买了房，办证等断肠。按惯例，办房产证，权籍调查16个工作日，不动产登记7个工作日。但在武汉东湖高新区，权籍调查、不动产登记等7项不动产业务已经率先实现“当日可取”。其中，权籍调查办理时间直接缩短至15分钟。

“马上办”做到极致，如何办到？11日，长江日报记者了解到，东湖高新区用1年时间，花费200万元，采取服务外包方式，完成辖区30多万户房屋数据清理工作，今年3月顺利推行不动产办证“当日可取”。

“30多万户房屋数据清理，相当于给每一户房屋编制唯一的‘身份证号’。”东湖高新区国土资源和规划局工作人员杨绍银介绍，去年1月18日，东湖高新区在全市率先启动不动产登记工作，决定要啃下这块“硬骨头”，把辖区30多万套存量房全部录入系统，系统清理宗地、楼栋和房屋信息，预编不动产单元号，绘制宗地略图和房产分户图。

这是一项庞杂的基础工作，杨绍银举例，每一户房屋完成落宗，都会获得一个28位的不动产单元号，类似于身份证号，涉及房屋的行政区划、宗地编码、楼栋编码和户编码等7类信息，“这些工作，都是在完成日常正常权籍调查服务同时进行”。

“每项改革，停留在纸面上就是几个字，其实背后配套政策、工作材料，可以堆成一座山。”东湖高新区政务服务局局长李世涛说，践行“马上办、网上办、一次办”，需要创新也需要认真实干。

不动产登记业务当日办结，靠的是国土、房产机构合一、窗口工作外包、审批流程再造等工作方式的创新，以及对自我效率的苛刻要求，“通过系统可知每个工作人员处理每个案子的时间，权籍管理7分钟，不动产交易10分钟，发现哪个部位出现‘拥堵’，就针对性疏解”，李世涛说。

如今，东湖高新区居民在房产无抵押的情况下，不动产证的办理从过去的23个工作日缩短到1天，上午办理，下午就能取。对于有按揭抵押的个人房产业务，也可力争在1周内办结。

东湖高新区还投入180万元，自主研发全国首台不动产自助发证设备及系统，目前已升级到第三代，实现“网上办”、居民自助取证的全天候服务模式。目前自助取证已占大厅发证量三成。

据悉，全国有60多个城市前来学习创新服务经验。

市民在东湖高新区政务服务中心大厅内有序办理业务 记者任勇 摄