服务以诚 持之以恒

汉口银行青山支行秉承“服务以诚、持之以恒”的服务理念，大力开展服务模式创新转型，深入挖掘“邻里金融”服务内涵，主动践行社会责任，积极探索创新客户服务模式，以特色优质服务赢得客户真心。

提升服务体验

温馨细节凸显缕缕真情

汉口银行青山支行不断完善服务流程、提升硬件配备，为客户提供高效、专业、温馨的服务，让客户有更优的服务体验。支行配置了快速通道、爱心窗口、弹性窗口，引导和分流客户，降低客户等待时间。针对军人、区级以上劳动模范、残障人士和75岁以上老年人等特殊人群配置VVIP接待室，为他们提供快捷、便利、私密的服务；环顾厅堂，分布着各种便民设施，雨伞、急救药箱、擦鞋机、饮水机、纸巾一应俱全，不少前来办理业务的客户交口称赞。

深耕邻里服务

贴心服务温暖你我他

汉口银行青山支行积极践行总行“邻里金融”战略，贴近社区服务好市民，尝试出一条契合客户需求、符合自身发展定位的服务道路。支行通过进社区开展公益宣传、联合区内医疗机构提供定期义诊、在厅堂门口设置爱心专座、为客户提供上门服务、在线服务等多种服务方式，让贴心的服务温暖你我，让“邻里金融”的服务品牌逐步深入人心。

服务以诚、持之以恒。过去的不断努力，让我们赢得了良好的服务口碑。在新的起点，汉口银行青山支行全体干部员工将按照“五星级网点、五星级服务”的标准和要求，以更蓬勃的热情、更精湛的服务回报客户、回报社会，谱写更多更美的新篇章。