长沙晚报帮帮团记者 谢春年

近日，芙蓉区中惠锦堂小区的业主碰到了一件烦心事：他们收房后高高兴兴地准备装修，在装修过程中却遇到了房地产开发公司和物业的阻拦。业主调查后发现，该小区还有一些项目没有经过相关部门验收，开发商在没有满足交房条件的情况下，就让不知情的业主进行了收房。业主为此向开发商讨要说法，开发商承诺在9月底前办清房屋的竣工验收手续。

业主：装修过程中被突然叫停

中惠锦堂的业主陈女士告诉记者，6月底，她按开发商的要求收房后，就立即开始了装修。可是，在装修进行了半个多月、大部分硬装完工、准备封阳台的时候，却被开发商和物业公司叫停。

“他们开始提出的理由是，中惠锦堂是高档小区，南面的阳台统一不能封。后来又说封了阳台，规划部门可能会多算房屋面积，对业主不利。”业主郑先生介绍，业主调查后才知道，是开发商还有一些竣工验收的手续尚未办理完结。也就是说，楼盘在没有达到交房条件的情况下，开发商就让业主收房。记者在业主提供的资料中看到有“规划没有完成备案”的说法。

陈女士说，不少业主迫于无奈，只得暂时停工，“有些业主急于装修入住，好让孩子顺利入学读书；有些业主已与装修公司签了合同，约定了装修完工时间，但现在都因此受到影响。”业主认为，这些问题都是开发商造成的，纷纷向开发商讨要说法。

物业：不锈钢防盗护窗与小区定位不符

对于物业叫停装修一事，该小区物业公司负责人李先生予以否认。

在他的引领下，记者参观了几套正在施工的房子。在这些房子里，不少装修师傅在现场作业，有的在改造水电线路，有的师傅在制作橱柜，“如果物业不让装修，师傅们这是在做什么？我们并非不让装修，只是要求业主在装修时要遵守相关规定。”李先生告诉记者，安全是底线，有业主不顾规定，将承重墙凿得千疮百孔，这肯定要被叫停。

至于业主反映的禁封阳台一事，李先生介绍，目前小区不允许业主在室外安装不锈钢防盗窗，这在购房和装修合同中有明确规定。“我们并不是说禁止业主安装防盗窗，只是为了管理和美观的考虑，业主如果一定要装，可以装隐形防盗窗。”他说，当初楼盘在规划时就区别于普通小区，走的是高端定位，“不锈钢防盗护窗与小区定位不符。”

开发商：天然气管道规划变更影响验收

对于居民反映的情况，中惠锦堂销售总监陈晓慷称“综合验收已过关”，小区消防、环保等验收在6月份就已经完毕，不过，目前天然气管道规划变更事项没有完结。

陈晓慷称，天然气管道规划变更并非小区普遍问题，只有38套房子存在这个问题，其余370多户并无问题，“38套房子的规划变更审批影响了整个小区的竣工验收。”

“我们已经对业主作出承诺，会在9月30日前完成项目的竣工验收备案工作。”陈晓慷告诉记者，开发商提出了两个弥补方案，一是如果变更导致房屋面积增加，不补收差价；二是如果房屋面积减少，则按合同补缺。另外，因为给业主带来不便，为补偿业主，开发商免除在此期间的物业费。