湖南日报记者 张斌

通讯员 张俊青 贺文英

“感谢及时查处了村里的‘蛀虫’，有了这次教训，相信他们再不敢乱来……”

近日，面对县纪委工作人员回访，不久前举报村干部套取五保资金的安化县龙塘乡六和村村民激动地说。

今年来，安化县纪委坚持问题导向，以心换心，化堵为疏，有效化解了一批影响群众利益与社会稳定的信访问题。上半年，全县共受理信访举报504件，办结468件，办结率92.9%。

聚焦难点，快查快结

安化是山区大县，地域广、人口多，社情民意较为复杂。

今年来，安化县纪委聚焦重点难点，将违反换届纪律、涉及扶贫领域和农村纪检监督信访举报集中办理专项行动等三方面信访举报，作为一项政治任务来抓。凡是这方面的信访举报，在违纪事实确凿的情况下，一律严格问责，绝不“捂盖子”、“护犊子”。

4月5日，县纪委收到渠江镇大安村关于违反换届纪律的举报后，立即进行初核，第二天就对参与违规饮酒、发烟的3名村干部立案调查，村民们纷纷点赞。

“对于每一位上访群众，我们都认真对待。他们提供的信息，有可能就是查处腐败的关键线索。”安化县纪委常委、协管信访工作的夏新建表示，自己每天都会安排时间接访，这是了解基层社情民意的最直观方式。

为了不放过每一个问题线索，县纪委提前预判信访举报趋势，对各乡镇信访问题进行摸排，按“一个问题、一名领导、一个班子、一套方案、一抓到底”的要求，把问题解决在村社区“两委”换届之前。

案件一经受理，实行快查快处。对一般信访举报件的办结时间，从过去的15天缩短为7天；对涉及违反换届纪律的举报件，办结时间为1至3天；对涉及扶贫领域内的案件，由县纪委提级办理。今年上半年，全县越级信访下转件同比大幅下降。

挂牌督办，压实责任

“乡镇党委书记对主体责任认识不到位……”

“越级信访、重信重访一直居高不下，没有主动采取有效措施，再不整改将严肃追责！”

4月13日，在安化县纪委会议室，县委常委、县纪委书记邓友良正对信访居高不下的两个乡镇的党委书记、纪委书记进行约谈。

向基层传导压力，县纪委对有关乡镇“亮黄牌”实行挂牌督办，对疑难信访案件实行包案制，由所在乡镇的党委书记和纪委书记包案，县纪委进行指导与业务把关，形成合力，共同解决。2016年来，县纪委挂牌督办的案件有28件，目前已息访17件；对20件疑难信访案件实行领导包案，目前已息访13件。