天花板贴的保护膜。

本报讯 （记者 谢洋）8月5日，市民荣先生向本报求助，他新房的涂装双包给永川立邦专卖店，当初说好不再收取其他费用，可如今却让他再另行支付工人贴天花板保护膜的钱，这让荣先生无法接受。

天花板贴保护膜需另收费

荣先生的新房墙顶分色，天花板的顶漆颜色和墙壁颜色不一样，顶漆喷涂后，需要用保护膜将天花板保护起来，再二次喷涂墙壁。

上一周，立邦的工作人员让荣先生在8月5日的时候协助工人贴保护膜。

8月5日，荣先生没有等到工人，就来到店里询问，工作人员表示，需要荣先生自己去找工人贴保护膜，并且费用也由他自己承担。

“我新房的涂装是双包给立邦的，什么材料都买全了，签订单时，我询问还有没有其他额外费用，立邦的店员向我保证不会再额外收取其他费用。”谈到另外支付工人贴保护膜的费用时，荣先生非常生气。“这不是钱不钱的问题，是诚信问题。”

8月5日下午，记者在肖家冲立邦漆永川专卖店见到了正在和店员沟通的荣先生。

“这个贴保护膜的费用你之前没有说，现在又要喊我出？”面对荣先生的质疑，店员只回答：“请与老板联系”。

膜已贴但费用该谁来承担

随后，记者致电了永川区立邦专卖店的老板杨先生，杨先生表示，工人贴天花板保护膜是在他们应该提供的服务之外，需要荣先生自己联系工人贴，费用也需要荣先生自己支付。

杨先生告诉记者，他们在刚开始的时候就告知了荣先生二次喷涂需要贴保护膜，但是当时没有说明贴保护膜需要另外收费。

区消费者权益保护委员会秘书长吴润禄表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。

目前，为了不耽误工期，荣先生自己喊了工人来贴保护膜。至于相关费用，荣先生正在和立邦永川专卖店协商。