67岁的程爹爹住在武昌徐家棚，孙子言言今年才8岁。7月28日上午8点左右，言言嚷着要爷爷的手机玩游戏，并称只用花20元钱。程爹爹想到20元钱也不多，就将手机支付宝的密码告诉了孙子。看到孙子玩得很入迷，程爹爹便忙着自己的家务事。

当天下午4点，言言要去参加羽毛球培训，并将手机还给了爷爷。程爹爹打开手机一看，一连串支付宝的转账短信让他惊呆了。短短七八个小时的时间内，他的手机支付宝共转账30次，支付宝内的5万多元只剩下1000余元。

程爹爹赶紧询问孙子。原来，孙子在玩游戏的过程中，用爷爷的支付宝购买了50多万个充值钻石，将支付宝内的钱几乎花光了，游戏上尚余23万多个钻石没有使用。

昨天，武汉晚报记者从程爹爹的手机短信上看到：从上午7点54分起，言言第一笔支付宝转账确实是20元，一个半小时后，转账记录开始增多，金额从几十元、几百元到3280元不等，至下午4点半共转账30笔，所涉金额4.9万多元。

孩子从爷爷的手机上下载的是一款名叫“口袋妖怪VS”的游戏，由福州海牛网络科技公司开发。言言的妈妈事后第一时间与海牛客服联系，说明了情况并要求将充值的钱返还，但一周时间过去了，问题一直没有得到解决。

程爹爹说，这些钱是自己和老伴多年来省吃俭用节省下来的养老钱，儿子身体也不好，家里经济状况不佳，一下子损失了这一大笔钱，一家人顿时像天塌了一样，老伴已经哭了好几回了。

昨天下午，言言的妈妈再次向游戏平台客服反映情况，对方要求家长上传孩子的身份等信息，并承诺24小时后给予答复，协商解决问题。

湖北皋野律师事务所邱华律师表示：8岁孩子属于无民事行为能力人，花费近5万元来购买游戏装备，这样的交易在法律上是无效的，监护人可以要求游戏公司退回相关费用，并提交相关证据；如果协商不成，可以走法律诉讼程序。

部分游戏充值截图男童家长供图