杨京
随着暑假的到来,更多全国各地的游客带着孩子来到北京,想要一睹中国最高学府的风采。由于游客参观人数的不断攀升,“进清北难”问题显现出来。清华大学一门卫称,凌晨4点就有人开始排队,早上6点多就将近达到上午场次接待人数的极限。
校园应不应该向游人开放,本是个无需讨论的问题。问题是,在“开放”和校内秩序间,如何取得平衡。
尽管跟樱花季人流集中爆发的武汉大学相比,清北所面临的人流压力想必要小一些。但学校的配套设施和人员配备,决定了其承载能力要比通常意义上的景点低得多。
如果将校园看作旅游资源,显然存在供不应求。换句话说,导致“进校难”的最根本原因,乃是游客数量与承载能力的不匹配,而非校方限制人流的结果。
如果不用排队即可进校,必然结果则是校园里人满为患,不仅影响正常秩序,加大管理压力,游览体验也会大大降低,反而是不正常的。即使是一般的景点在游客爆棚时段,也会对人流进行限制。
供不应求的情况下的资源配置,常用的手段有三种:一靠经济杠杆,价高者得,二靠摇号,纯凭运气,三靠排队,先来后到。对于学校,只有第三种方式最为可行。此外,还存在一种可能,即“黄牛”。
另有报载,在清北校园附近,出现了帮助游客“偷渡”进校园的“黄牛党”,自称收取数十元费用,即可不用排队就能入校。这种情况,在医院挂号、春运买票等场景下都似曾相识。
“黄牛”的危害是显而易见的,比如可能存在欺诈、又比如滋生出校内人员与“黄牛”的合谋。“黄牛”的存在,既是供需状况的折射,也意味着在管理工作上存在不足。
“黄牛”出现是“进校难”的衍生产物。但要根治“黄牛”,却不能只拿“进校难”说事。在供需状况难以彻底转变的局面下,更为务实的做法,是在现有的管理方式上进行创新。
比如,在“进校难”的问题上,校方可以采用网上提前预约、实名制入校的技术手段,缩短排队时间,减轻游客负担。有关于此,全国范围内的很多景区,包括樱花季的武汉大学,都已经有过探索。在治“黄牛”的问题上,则有必要加大筛查的力度,还可能需要校外的相关职能部门介入打击等。