“11时52分，指挥中心接到出租车公司反映有司机被劫持的报警。”市公安局110指挥中心副主任魏一强指着报警记录表说，当时监控显示，出租车正沿着江北大道往中兴大桥方向行驶。他们调取沿街路面监控进行近距离查看发现，陆师傅在开车过程中，一直被一名男乘客从后座伸手掐住脖子。指挥中心立即启动应急响应。
指挥中心安排一组人通过监控查看车内的情况，试图联系陆师傅，可电话打通却无人接听；另一组人按照报警描述，对各个路口的监控卡口进行缉查布控，查看这辆出租车的行踪；还有一组人则通知联动西乡塘辖区路面的各个警种，响应应急机制。
12时08分 拦车
多辆私家车配合交警在路口逼停出租车
11时58分28秒，指挥中心在监控中发现，陆师傅的出租车通过江北大道来到中兴大桥后，右拐驶上明秀西路。
正在明秀新阳路口值班的交警支队一大队民警根据指挥中心的指令，立即组织警力决定对这辆出租车进行拦截。
在明秀新阳路口，一些私家车司机了解情况后，主动配合交警做好围堵出租车的准备，防止陆师傅被劫匪逼迫撞卡。“都已经做好围堵准备。”魏一强的对讲机里，传来明秀新阳路口值班交警的回复。
“快，出租车来到路口了，正在等待直行绿灯。”魏一强在对讲机里刚通知路口交警，监控屏幕就显示，有4辆小型货车把出租车包围住，时间为12时08分。
这时，西乡塘公安分局新阳派出所的民警，以及消防、特警和120救护车也相继赶到现场，做好各项准备工作。
12时24分 脱险
司机趁劫匪双手发抖时强行挣脱下车
新阳派出所副所长禤思亮告诉记者，从指挥中心传递信息来看，尽管出租车已经被逼停，但陆师傅仍然受困在车里，仍然被劫匪掐着脖子。“这时候一旦轻举妄动，就有可能会激怒劫匪，后果将不堪设想。”禤思亮说，当时在现场除了向指挥中心和值班领导汇报沟通，他们也开始做好前期谈判的准备工作，即打算先通过喊话的方式，来跟劫匪进行沟通交流，并借此帮助劫匪放松心理压力。最终的目的，就是要确保陆师傅的人身安全。
奇迹就在这时候发生了。12时23分，只见出租车驾驶门突然打开，陆师傅冲下车跑向民警，民警立即上前接应。经现场检查，陆师傅没有受伤。
