民警陈永锋利接到求助后，带队赶到现场运河街道嘉丰万悦城售楼处。报警的这对父母站在一辆斯柯达轿车旁边，妈妈贴着车窗，一手敲敲，另一手又指指里面，尝试教车里头孩子怎么放下窗，爸爸则在一旁前后踱步，两个人焦头烂额。
陈永锋在现场了解到，两夫妻当天下午是带着小孩到开盘的新小区看房来的。孩子爸爸说，当时车刚刚停好，大人从车里下来，小女孩却自己从后座安全座椅上爬到了驾驶室，还把中控按下去了，“吧嗒”一下，车就锁了。“车钥匙都还没拿出来，车窗全关上了，两夫妻一时间懵了。”陈永锋说。
“找过开锁师傅了，这一时半会也根本过不来！”孩子妈妈急得手足无措。
民警朝车里看看，小孩子已经满头大汗，嗷嗷直哭，模样十分委屈。车里闷热，再下去小孩可能有危险，陈永锋建议实在不行，赶紧破窗救人，孩子父母也是没办法，答应了。
陈永锋拿出随身带的警棍，“咚咚咚”地砸了十多下没成功，小孩子却怕了，哭得越来越凶。陈永锋一边建议家长安抚孩子，注意分散小孩的注意力，一边又在想其他破窗方案。
“后来又用了那种塑料柄的破窗器，没用。最后还是问附近保安借了把榔头几下砸开的。”陈永锋说。
到下午3点40分左右，小女孩终于被民警抱了出来，脸上汗水眼泪混在一块，哭闹声倒是渐渐止了。“带小孩出门你们千万注意，这种事情马虎不得，前段时间就也有一个小孩子闷在车里被我们救出来，家长太不小心了。”陈永锋说。年轻妈妈接过孩子赶忙抱到了阴凉处，对民警连连道谢。
