杨先生投诉楼下烧烤店食客的深夜噪音摄影记者刘海韵

“一些食客喝醉了，带着情绪大声说话，我们也只能劝阻，但还是有些食客不能理解。”

东光街道办城管科协管队长邹队长表示，通常他们会在每天下午5点到晚上10点对街道的各个区域进行巡查监管，而深夜12点后，他们也会安排相应的工作人员进行夜间值守。

成都商报记者康耕豪实习生伍丹龙

在微博上投诉六次之后，市民杨先生终于能够睡上安稳觉了。大约两年前，自家楼下的水果店就摇身一变成了一家烧烤店。油烟、噪音等问题接踵而至，杨先生也曾与楼下来吃烧烤的顾客“对吼”，但问题依然存在。今年6月25日，自己和邻居在尝试其他办法无果后，他想到了发微博进行投诉，从6月25日到7月2日，他6次发微博投诉烧烤摊扰民，并在微博上@相关城管部门。7月4日，城管队员开始每晚来到烧烤店门口摆凳子值守，扎在杨先生心中的那根刺终于得以拔除。

连发6条微博投诉深夜噪音 城管队员搬来凳子值守店门口

“露天烧烤高声喧哗，深夜扰民，必须取缔！”这是杨先生6月25日00时16分发布的第一条投诉微博，并@成都城市管理和@成都市城管执法大队等官方微博账号。杨先生一家住在成都东润理想居D区临街的一栋单元楼，近两年前，楼下净居寺南街和观音桥之路交叉路口开了一家烧烤店，麻烦也接连而来。

杨先生说，来楼下烧烤店消费的顾客很多是年轻人，“有划拳的，有喝高了大声说话，又哭又笑的，还有摔瓶子的。”杨先生说，大概每晚10点就会陆陆续续开始出现这种情况，时间最长的时候能持续到凌晨两三点，根本没法入睡。自己住在4楼，家里装的是双层玻璃，但完全挡不住楼下食客的“欢声笑语”。杨先生曾经打开窗户，对着楼下高声喧哗的顾客吼叫，但没有成效，一些顾客反而还会借着酒劲挑衅，“什么办法都试过没用，才想到发微博投诉。”

第一条投诉微博发出后，四川省成都市城市管理委员会官方微博“成都城市管理”主动联系杨先生，询问烧烤摊所在的街道名称和门牌号等信息。之后杨先生又发了几次，“成都城市管理”回复杨先生称反映的问题已经收到，并将派至相关单位进行调查。之后，城管加大了巡查，但人一走，烧烤摊噪音又死灰复燃。