昨日上午，当着收费员的面，停放办工作人员在和李先生进行交流 华商报记者 卿荣波 摄

理解收费员的委屈，不想让收费员受委屈，李先生都有了想把刚刚办理的停车年卡退回去的心思。

男子持年卡停车遭拒 心里感觉很憋屈

“本想着办停车年卡能省点钱，没想到收费员却不是很情愿，自己的车还被莫名其妙划伤了。”昨日，说起这件事，家住西安市崇业路绿辰？公元赏小区的李先生很是郁闷。

今年8月，看到西安市机动车停放服务中心可以办理年卡，考虑每周在家门口的街道上要停三四天车，李先生就缴纳了2800元，办理了一张停车年卡。“我平时一年停车也要花费3000多元，办年卡还是很方便的，也能省点钱，算下来每天花费7.6元。”

9月1日，李先生第一次停车，就遭遇到收费员的冷遇，“她说可以停，但希望我不要老在她管理的车位上停车，不然，她的收入就会有影响。因为我这是年卡。”觉得收费员说得有道理，9月2日，李先生就给停放办打电话，问年卡可以退不?对方说，不能退，在车位上随便停。

李先生后来在家门口的车位上停车时，收费员还会让他稍微停远一点，不要占了附近的车位，“我办这个卡就是想把车停得离家近点，可车位管理员说机动车停放服务中心没有给她提成，我每周长时间在她管理的车位上停车，她就要亏本。”据了解，该路段的停车费为每小时2元。

李先生说，他能理解收费员的心情，但自己也是交了钱才停车的，所以自己也感到憋屈。

收费员：担心对任务有影响

李先生也曾打电话给西安市机动车停放服务中心，工作人员只说“公司会好好批评这个收费员”，“我认为是西安市机动车停放服务中心与车位管理员之间没有协调好，批评也不能解决问题。”李先生说。

9月14日清晨，李先生发现车身被划了一道。9月18日，他又发现车牌也被折弯了。因周围没有监控，也无从调查，“我去问收费员，她称不知道这事情，还建议我报警。”

昨日中午，这一路段的收费员解释说，李先生大多数的时间都将车辆停放在她管理的车位上，小区还有几个持年卡的也是这样，“我是担心对我每个月的任务有影响。”收费员说，她管理了22个车位，每月需要在停放服务中心买4600多元的票。

这名收费员说，“我是希望他去其他收费员管理的停车位上转一下，别老停在我这儿。但他的车被划，车牌被折，我的确不知道是咋回事。”

停放服务中心：每月会进行核减，遭拒可投诉

西安市机动车停放服务中心雁塔管理大队队长高新华称，发放停车年卡是一项惠民政策，西安从去年就开始了，但办理的车主只有四五百人，今年办了有2000多张了，“持年卡的车主在全市的4万多个停放中心管理的公共停车泊位上，都可以正常停放，收费员不得拒绝，也不得再次收费。”

高新华说，其实他们一直都有核减机制，就是月底对车位上停放的年卡车主数字进行统计，然后核减收费员的任务，确保不影响收费员的工资，只是有的收费员不知道核减，所以心里没底。“我们会加大宣传，年卡车主停放时，如果遇到拒绝停放，可以随时拨打停放服务中心的电话86119888进行投诉”。