美团总是摊上大事件,前段时间被罚52万引热议。这两天一美团小哥自己炒菜也让大家对美团更加不友好了,但是美团回应说是按规禁止外卖小哥进入厨房的。不知道是不是真的,小编只想说多一点真诚少一点套路美团不要再搞事情啦。
外卖小哥自己炒菜——外卖小哥炒菜引关注,美团回应按规禁止是炒作
9月11日,外卖小哥亲自到商家后厨炒菜的视频,在网上火得一塌糊涂。视频显示,一个身穿美团外卖工作服、头戴安全头盔的外卖小哥站在一餐馆的后厨内,左手握锅柄,右手执勺,不停颠锅,又如在炒扬州炒饭。而后,潇洒一转,欲将菜装进餐盒。
有媒体报道,该小哥“疑似嫌弃店家备餐速度过慢,自己等不及亲自下后厨炒菜。”视频一经传播,在网上炸裂开来,视频播放量达千万级。“手法很娴熟,被送外卖耽误的厨师”、“厉害了外卖小哥”视频发出后,引起许多网友围观点评。有网友概括:以后的送餐流程可能会变成骑手正在取餐骑手已到店骑手正在炒菜。
9月12日,河南商报记者走访郑州多家支持外卖的商家,老板们一致答复:不会让外卖小哥进后厨。市民彭女士是一家黄焖鸡店的老板娘,店在紫荆山路沿线。她告诉河南商报记者,店里同时支持美团外卖和饿了么,一般在高峰期,知道外卖小哥比较着急,“都会紧着订单来”。
对于视频中外卖小哥下厨一事,彭女士表示,怎么可能,后厨是店里的重地,不会叫外卖小哥进。麻辣烫店老板郑先生说,现在检查严格,地都要拖好几遍,随便叫外人进后厨不卫生。
一家沙县小吃的老板说,视频里面可能是“炒作”:“后厨都挤我们四个人,还能让他进,我看那个视频,也不像是高峰期的忙碌样子,还专门有人拍视频,炒作吧,不过网友点赞的挺多,评论也很有意思。”
视频火了以后,有媒体采访到美团外卖公关部,工作人员表示:根据美团外卖配送员行为规范,外卖配送员不能进入后厨,也不能直接接触餐品,视频中的情况,美团外卖正在调查了解,看具体是什么原因让这位小哥下厨炒菜。此外,河南商报记者向“饿了么”客服咨询,工作人员明确表示,该公司蜂鸟骑手只负责取货、送货,并不能进入商家后厨炒菜。
业内人士表示,目前,在淘宝、京东等平台就能购买到送餐制服、送餐箱等,“有的人根本就不是美团的。”河南商报记者在淘宝网上搜索,果然,多个店铺都可以提供制服、保温箱等定制服务,价钱也有高有低,从几十到几百不等。见多识广的网友留言:有些店里的员工来的(指的是外卖小哥),穿着这衣服就送外卖,没外卖送就在店里干活。关于视频中小哥身份,9月12日上午,河南商报记者已经致电美团外卖客服,但截至当天下午5点,尚未接到任何回复。